Mise à jour sp1 pour win7 impossible

Résolu/Fermé
froyo_ice Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2012 - 30 sept. 2012 à 16:03
froyo_ice Messages postés 19 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2012 - 7 oct. 2012 à 23:55
Bonjour,

je ne parviens pas à installer la mise à jour "Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932)"

J'ai nettoie régulièrement mon pc avec ccleaner et malwarebytes, j'ai effectué de nouveau un nettoyage, ainsi qu'un scan complet avec mon antivirus Avast.

J'ai suivi le tuto suivant de A à Z : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_update/windows-seven-windows-update-echec-sp1-code/860dccf5-1dad-4930-8c6d-1a1cc7627ff1?msgId=cde246f6-b0ad-4fbf-98e8-a27439a2feac

Rien à faire, j'ai toujours le même message d'erreur "WindowsUpdate_80073701" "WindowsUpdate_dt000"

Je ne sais plus quoi faire, ça fait des semaines que j'essaie d'installer cette mise à jour.
Pouvez-vous m'aider ? je vous remercie énormément par avance

6 réponses

Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 070
30 sept. 2012 à 16:05
Bonjour,

Ne te serais-tu pas trompé de version ?

Même si ton processeur est 64 bits, Windows peut très bien être en 32 bits.

Tu peux le vérifier en appuyant simultanément sur les touches Windows et Pause ce qui a pour effet d'ouvrir la fenêtre Système sur laquelle figure la version, sous Type du système

Rappel
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda&displayLang=fr
Pour 32 bits Windows6.1-KB976932-X86.exe
Pour 64 bits Windows6.1-KB976932-X64.exe

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