Tv philips

Fermé
bachra - 21 sept. 2012 à 19:58
 bach - 25 sept. 2012 à 14:49
jè mis mon tv philips a haute securetèè alors jè pas pu annuler ca haute securetèè



4 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
25 sept. 2012 à 12:09
Bonjour Bach,

Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous donner le numéro de modèle exact de votre TV.

Le numéro de modèle se trouve généralement derrière la TV et se présente comme ci: 42PFL5007H, 26PDL8006H, 32PFL4007D...

Aussi, pourriez-vous nous repréciser si la TV répond à la télécommande.

Vous pouvez éventuellement contacter notre équipe de spécialistes Philips TV qui vous apportera toute l'aide nécessaire au:

0157324050

Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
24 sept. 2012 à 17:45
Bonjour,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes:

1-Quel est le numéro de modèle de votre TV?

2-Quand vous dites que votre TV est mise sous "haute sécurité", voulez-vous dire que vous avez mis un code pin que vous avez oublié?

3-Ou avez-vous bloqué certaines fonctions que vous n'arrivez pas à désactiver?

4-Si oui, lesquelles?

Pourriez-vous nous fournir des informations plus précises sur le dysfonctionnement au niveau de votre TV?

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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tv 14 katodique j'indroduits le code 319753 et j'ai tourner mon tv a haut securetee alors le menu ne fonctionne plus
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la telecommende ne repond qu'une foi le tv est en mode vielle tv philips encienne
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