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Explorateur Windows a cessé de fonctionner

Fermé
iamzelaw - 19 sept. 2012 à 19:13
 iamzelaw - 20 sept. 2012 à 13:21
Bonjour,

Dès que j'ouvre l'Explorateur Windows pour chercher dans des dossiers, au bout d'1 ou 2opérations, l'ordi m'affiche "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" et se ferme.
Horripilant! surtout quand on cherche un doc dans des sous-dossiers!
Que puis-je faire??

Merci d'avance pour votre aide, elle sera toujours la bienvenue!

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
Modifié par Ch93 le 19/09/2012 à 19:17
Tu as regardé ici ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2694911/error-windows-explorer-has-stopped-working


LOL, MDR, PTDR, PS, UMP, FN, FDG, ...
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Réponse 2 / 6
iamzelaw
19 sept. 2012 à 19:28
J'avais déjà fait toutes les mises à jour.
Là, je tente le scan.
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iamzelaw
19 sept. 2012 à 20:55
le scan est fait : aucun résultat.
L'ordi m'annonce : "la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"
Le doc en question est vide.
J'ai redémarré l'ordi : rien n'a changé! :(
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Réponse 3 / 6
Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
19 sept. 2012 à 21:20
Si tu as le DVD de W7 tu devrais essayer l'option Réparer l'ordinateur.

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iamzelaw
19 sept. 2012 à 21:31
je n'ai malheureusement pas le DVD. J'ai acheté l'ordi avec W7 préinstallé... :(
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Réponse 4 / 6
Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
20 sept. 2012 à 08:10
C'est un portable ?

En principe on doit te fournir un support avec l'OS pour que tu puisses le ré-installer ou alors sur les PCs de marque tu as un programme pour graver les CDs/DVDs de restauration. (Ce qu'il faut faire dès l'achat!)

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Réponse 5 / 6
iamzelaw
20 sept. 2012 à 11:31
oui, c'est un portable.
On ne m'a rien fourni, mais en effet, j'ai fait une sauvegarde du système sur un DD externe.
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Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
20 sept. 2012 à 11:54
Je ne parle pas de sauvegarde mais de disques (CD/DVD) de restauration usine !
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iamzelaw
20 sept. 2012 à 12:07
non, rien du tout. Et rien non plus pour mon PC précédent acheté à la Fnac.
J'ai fait la manip qui apparait au démarrage du PC qd il est neuf. Je ne sais pas si c'est une sauvegarde ou une restauration.
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Réponse 6 / 6
Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
20 sept. 2012 à 12:12
Dans le menu Démarrer tu dois avoir un lien pour créer ces DVDs, Recovery ou un truc dans le même genre.

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iamzelaw
20 sept. 2012 à 12:43
C'est ce que j'ai fait, c'est de cela dont je parle.
Donc si j'épluche ces dossiers, il y a un programme Réparer?
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Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
20 sept. 2012 à 12:45
?
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iamzelaw
20 sept. 2012 à 12:49
j'avais utilisé le lien qui se trouve dans le menu Démarrer pour créer une sauvegarde.
Là, je viens d'effectuer une Restauration du système à une date antérieure, ça n'a rien changé.
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Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
20 sept. 2012 à 12:53
Quelle marque et modèle ton PC ?
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iamzelaw
20 sept. 2012 à 13:08
C'est un Asus K53S.
J'ai cliqué sur l'onglet "Réparer", mais j'aboutis sur un menu "Compatibilité des programmes" qui me demande de sélectionner le programme qui pose problème. Mais Explorer n'apparait pas dans la liste!
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