Impossible d'installer un anti-virus :( :(Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un Probléme à mon ordinateur ,  je peux pas installé un anti-virus , Quand je teleécharge  n'importe quel anti-virus ( kaspersky-avira-avast-....ect)  quans je clique sur SETUP pour l'installer , rien ne se passe :(  et aprés 2 min  le setup de l'anti-virus  disparue  :(  je croix que c'est un virus

Pouvez-vous me trouvé une solution svp  

et merci d'avence :)

jacques.gache · Answer

bonjour, postes un diagnostique avec un zhpdiag on y verra peut être le problème !! merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :  http://threat-rc.com/
ou
  http://pjjoint.malekal.com/

ReDa ConTaor · Answer

Salut mon frére :) ,  mais  malheureusement  ca marche po :(  

le probléme est toujours présent :(

ReDa ConTaor · Answer

le probléme est tjrs présent :'(  

Svp une autre Solution

Impossible d'installer un anti-virus :( :(

3 réponses

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