Aide et support Windows 7
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bigbosspc
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bigbosspc Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2012 - 1 nov. 2012 à 13:12
bigbosspc Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2012 - 1 nov. 2012 à 13:12
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bigbosspc
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12 août 2012 à 11:09
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D'accord merci alors je t'envoie le rapport dans quelques heures, le temps qu'il scanne
billmaxime
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12 août 2012 à 11:09
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ok au plaisir de te lire
@+
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bigbosspc
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12 août 2012 à 11:37
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Et voici: http://cjoint.com/12au/BHmlLCsf1be.htm
billmaxime
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12 août 2012 à 11:51
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ok
donc MBAM n'as rien détecté
tu as toujours ton soucis pour "aide et support"
@+
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tu as toujours ton soucis pour "aide et support"
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bigbosspc
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12 août 2012 à 12:27
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Yes
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12 août 2012 à 13:21
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re
regarde ici si tu peux résoudre ton problème
https://support.microsoft.com/ph/14019/fr
@+
regarde ici si tu peux résoudre ton problème
https://support.microsoft.com/ph/14019/fr
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billmaxime
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12 août 2012 à 14:34
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tu devrais essayer de résoudre ton problème
tu peux essayer de faire chkdsk/f/r
@+
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bigbosspc
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Modifié par bigbosspc le 12/08/2012 à 14:46
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comment fait t on ?
billmaxime
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12 août 2012 à 14:51
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tu vas dans l'invite de commande
clic sur démarrer>tous les programmes>accessoires>invite de cmd>clic droit en tant qu'administrateur
puis tu tapes la cmd chkdsk/f/r
ps laisse faire le pc jusqu à la fin
tu n'as pas essayer avec fixit?
@+
clic sur démarrer>tous les programmes>accessoires>invite de cmd>clic droit en tant qu'administrateur
puis tu tapes la cmd chkdsk/f/r
ps laisse faire le pc jusqu à la fin
tu n'as pas essayer avec fixit?
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bigbosspc
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14 août 2012 à 12:03
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Billmaxime le chkdsk/f/r n'as rien changé, n'y a t'il pas un moyen te telecharger aide et support windows ?
billmaxime
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14 août 2012 à 12:07
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tu passes par où pour démarrer "aide et support windows"
bigbosspc
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14 août 2012 à 12:07
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Oui
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16 août 2012 à 16:26
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Que dois je faire maintenat ?
bigbosspc
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1 sept. 2012 à 13:08
1 sept. 2012 à 13:08
Bonjour, je rappelle que mon problème est que mon aide et support ne veut pas s'ouvrir et j'ai essaye des tas de scan et d'analyses et rien n'a resolu mon problème si vous savez la solutions veuillez m'aider merci d'avance
billmaxime
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1 sept. 2012 à 13:46
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re
au fait que cherches-tu dans aide et support?
@+
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bigbosspc
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1 sept. 2012 à 20:26
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Rien de particulier mais je souhaiterai que quand je tombe en panne, je voudrais qu'il me propose une solution
Deux pages de commentaires pour aucun résultat...
Chapeau les gars ,une belle brochette de bouches inutiles !!
Enfin ,le problème ,bien connu et d'une simplicité enfantine vient d'une corruption d'une entrée de la base de registres ,probablement par un programmes de nettoyage genre CCleaner ou RegCleaner ,enfin le genre de programmes que tout les noobs conseillent à tout va en disant que c'est bien et qu'il faut l'utiliser régulièrement ...Oui ,d'accord ,mais encore faut-il le configurer et l'utiliser à bon escient...
M'enfin ,j'ai plus l'entrée en tête (c'est bien évidemment une sous section de hkey/currentuser/software/windows...) ,mais il suffit de faire une recherche rapide sur l'ami google pour la trouver et la réparer avec regedit (attention ,SAUVEGARDE obligatoire avant toute manip ...
Chapeau les gars ,une belle brochette de bouches inutiles !!
Enfin ,le problème ,bien connu et d'une simplicité enfantine vient d'une corruption d'une entrée de la base de registres ,probablement par un programmes de nettoyage genre CCleaner ou RegCleaner ,enfin le genre de programmes que tout les noobs conseillent à tout va en disant que c'est bien et qu'il faut l'utiliser régulièrement ...Oui ,d'accord ,mais encore faut-il le configurer et l'utiliser à bon escient...
M'enfin ,j'ai plus l'entrée en tête (c'est bien évidemment une sous section de hkey/currentuser/software/windows...) ,mais il suffit de faire une recherche rapide sur l'ami google pour la trouver et la réparer avec regedit (attention ,SAUVEGARDE obligatoire avant toute manip ...
Je me suis connecté à ma machine (j'étais au boulot...) ,et j'ai fouillé dans mes archives ..
En fait ,c'est un tout petit peu compliqué pour quelqu'un qui n'a pas trop l'habitude d'utiiliser des outils d'édition...
Le mieux ,c'est de démarrer la console en tant qu'admin :
1)va dans le dossier %\\Windows\System32... ,où % remplace la lettre de ton lecteur de disque dur (C en général).
2)trouve le programme cmd.exe , clic droit ,démarrer en tant qu'administrateur...
3)tu vas voir apparaître une console ,avec ce qu'on appelle une invite de commande (un curseur qui clignote ,quoi) ,et par chance ,pas de navigation ,le path est déjà le bon . Là ,tu tapes SFC/ SCANNOW ,entrée et tu laisses la bête faire son boulot...Normalement ,avec une install classique de 7 ,tu ne devrais pas avoir besoin de mettre le CD d'install ,car il y a par défaut des dossiers de cache avec certaines archives pour réparation...Dans le pire des cas ,tu verras un message te demandant de mettre le CD ,et ...voilà ,à la fin du scan le pb devrait être résolu..
Si ça n'est pas le cas ,c'est un peu embêtant ,parce que la suite est assez délicate ,il y a pas mal de valeurs de registre à mettre à jour...
En fait ,c'est un tout petit peu compliqué pour quelqu'un qui n'a pas trop l'habitude d'utiiliser des outils d'édition...
Le mieux ,c'est de démarrer la console en tant qu'admin :
1)va dans le dossier %\\Windows\System32... ,où % remplace la lettre de ton lecteur de disque dur (C en général).
2)trouve le programme cmd.exe , clic droit ,démarrer en tant qu'administrateur...
3)tu vas voir apparaître une console ,avec ce qu'on appelle une invite de commande (un curseur qui clignote ,quoi) ,et par chance ,pas de navigation ,le path est déjà le bon . Là ,tu tapes SFC/ SCANNOW ,entrée et tu laisses la bête faire son boulot...Normalement ,avec une install classique de 7 ,tu ne devrais pas avoir besoin de mettre le CD d'install ,car il y a par défaut des dossiers de cache avec certaines archives pour réparation...Dans le pire des cas ,tu verras un message te demandant de mettre le CD ,et ...voilà ,à la fin du scan le pb devrait être résolu..
Si ça n'est pas le cas ,c'est un peu embêtant ,parce que la suite est assez délicate ,il y a pas mal de valeurs de registre à mettre à jour...
bigbosspc
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1 nov. 2012 à 13:12
1 nov. 2012 à 13:12
Merci Karlatt, je croyais vraiment qu'il n'y avait rien à faire !
À ce moment, je ne peut pas tester ta manip mais j'essayerai dès que possible !
À ce moment, je ne peut pas tester ta manip mais j'essayerai dès que possible !
