Mon pc est bloqué sur la page de pdf
Résolu/Fermé
zaaj
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 30 juil. 2012 à 16:03
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 30 juil. 2012 à 16:03
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Bridget.
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Modifié par Bridget. le 29/07/2012 à 19:58
Modifié par Bridget. le 29/07/2012 à 19:58
Bonjour Zaaj,
As-tu essayé de fermer le fichier en faisant ALT + F4 ? ou en cliquant droit sur l'cône dans la barre des tâches et en sélectionnant "Fermer" dans le menu déroulant ?
Ou encore par le gestionnaire des tâches auquel tu peux accéder en cliquant droit sur la barre des tâches. Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet "Processus" et cherche les lignes AcroRd32.exe. Clique droit dessus et sélectionne "Terminer le processus".
Au pire, éteins le pc à la diable. Tu seras bon pour retélécharger le fichier.
Sans doute, est-ce ton pare-feu qui bloque, peut-être parce que le fichier présente un danger. As-tu eu un message d'avertissement ?
Une fois tiré de ce mauvais pas, fais un scan avec QuickScan de Bitdefender. Il faut juste accepter le plugin. https://www.bitdefender.com/toolbox/
Si tu es infecté, reviens pour une désinfection.
Sinon passe un coup de CCleaner. Si tu ne possèdes pas encore, tu peux le télécharegr ici :
http://www.webcyclopedie.com/guide-complet-ccleaner-comment-nettoyer-son-s-229.html
Tuto : http://www.webcyclopedie.com/guide-complet-ccleaner-comment-nettoyer-son-s-229.html
Cordialement Bridget.
As-tu essayé de fermer le fichier en faisant ALT + F4 ? ou en cliquant droit sur l'cône dans la barre des tâches et en sélectionnant "Fermer" dans le menu déroulant ?
Ou encore par le gestionnaire des tâches auquel tu peux accéder en cliquant droit sur la barre des tâches. Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur l'onglet "Processus" et cherche les lignes AcroRd32.exe. Clique droit dessus et sélectionne "Terminer le processus".
Au pire, éteins le pc à la diable. Tu seras bon pour retélécharger le fichier.
Sans doute, est-ce ton pare-feu qui bloque, peut-être parce que le fichier présente un danger. As-tu eu un message d'avertissement ?
Une fois tiré de ce mauvais pas, fais un scan avec QuickScan de Bitdefender. Il faut juste accepter le plugin. https://www.bitdefender.com/toolbox/
Si tu es infecté, reviens pour une désinfection.
Sinon passe un coup de CCleaner. Si tu ne possèdes pas encore, tu peux le télécharegr ici :
http://www.webcyclopedie.com/guide-complet-ccleaner-comment-nettoyer-son-s-229.html
Tuto : http://www.webcyclopedie.com/guide-complet-ccleaner-comment-nettoyer-son-s-229.html
Cordialement Bridget.
Modifié par Bridget. le 29/07/2012 à 20:06
Assure-toi également que ton logiciel est à jour car, outre que le défaut de mise à jour favorise les infections, cela peut également engendrer des bugs.
29 juil. 2012 à 22:22
30 juil. 2012 à 11:02
Peux-tu mettre le sujet comme résolu afin qu'il puisse servir à d'autres personnes ?
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Cordialement Bridget.
30 juil. 2012 à 15:49
mon probleme est resolu.
30 juil. 2012 à 16:03
Pour mettre résolu, il faut cliquer sur le lien "marquer comme résolu" en haut de la page, en dessous du titre du sujet. Merci :)