impossible de se connecter à ma liveboxRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un Acer aspire one, avant la connexion internet marchait très bien, mais d'un coup j'ai été déconnecté.
Maintenant quand j'essaye de me connecter, ça me marque : connectivitée illimité ou inexistance.
Et je n'ai pas d'accés internet.
J'ai essayé de me connecter avec le cable ethernet mais ça me marque :
Cette connexionn n'est pas disponible en raison d'un problème de modem ou de carte réseau.

J'ai recherché des solutions dans tous les forums mais je 'ai pas trouvé.

merci d'avance,

un surfer internet déboussolé

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Inès51. · Answer

Bonjour hubertvalentin,

tu est chez Orange?
Quel est l'état du voyant @ sur la livebox?

hubertvalentin · Answer

je suis chez orange, le voyant @ est vert

exla · Answer

bonsoir,

voir ici


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-d-equipement/aucun-acces-a-internet/windows-7-verifier-les-parametres-de-votre-ordinateur_31089-31828

Inès51. · Answer

Bonsoir, 
Tu laisse ton pc connecter avec le câble.

ensuite vérifie si la carte réseaux est active : panneau de configuration> système gestionnaire de périphérique >clic sur carte réseau et tu vérifie s'il y a un triangle jaune ou autre chose sur les cartes réseaux.

et peut tu nous donner l'adresse ip de ton pc? ( menu Windows en bas à gauche> Tape  cmd dans le champ du bas. tu va avoir cmd.exe qui s'affiche en haut, fait un clic droit sur le fichier cmd.exe puis clique  Exécuter en tant qu'administrateur)

Tu va avoir une fenêtre noir, et tu tape ipconfig. Et tu nous donne l'adresse IPV4 ou tu nous fait un copier coller

hubertvalentin · Answer

J'ai appelé le service carrefour et ils m'ont fais faire une restauration de la date à laquelle je pouvais encoreme connecter à internet et ça marche niquel !

je conseil dons à tous ceux qui ont le mêmeproblème que moi de faire une restauration.

merci quand même à tous ceux qui ont essayé de m'aider

Impossible de se connecter à ma livebox

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters