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Afrikarnak
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25 avril 2024
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15 déc. 2011 à 12:28
15 déc. 2011 à 12:28
Bonjour..
Si tu es en règle avec Orange celui-ci doit te déficher.. Tu ne dois RIEN à Intruc Machinum... Par contre tu as fait l'erreur de régler I.J et non au vrai Créancier (A moins qu'il y ait eu 'titrisation' de ta dette chez I.J).. Celui ci n'a pas le droit de te facturer des frais.. Ton truc est un sac de noeuds mais il reste que si tu es en règle vis à vis d'Orange celui-ci est dans l'obligation de te déficher (PREVENTEL??).
Autre hypothèse: I.J n'a pas reversé la somme à Orange!?
Fais toi assiter par une Asso (Par ex. AFUTT spécialisé dans le glauque domaine des FAI et Opérateurs..): http://www.afutt.org/
Il y a également ceci:https://www.mediation-telecom.org/
mais sans doute plus long que l'intervention d'une Asso ayant du poids..
A+
Si tu es en règle avec Orange celui-ci doit te déficher.. Tu ne dois RIEN à Intruc Machinum... Par contre tu as fait l'erreur de régler I.J et non au vrai Créancier (A moins qu'il y ait eu 'titrisation' de ta dette chez I.J).. Celui ci n'a pas le droit de te facturer des frais.. Ton truc est un sac de noeuds mais il reste que si tu es en règle vis à vis d'Orange celui-ci est dans l'obligation de te déficher (PREVENTEL??).
Autre hypothèse: I.J n'a pas reversé la somme à Orange!?
Fais toi assiter par une Asso (Par ex. AFUTT spécialisé dans le glauque domaine des FAI et Opérateurs..): http://www.afutt.org/
Il y a également ceci:https://www.mediation-telecom.org/
mais sans doute plus long que l'intervention d'une Asso ayant du poids..
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Intrum Justitia
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21 juillet 2015
16 déc. 2011 à 10:36
16 déc. 2011 à 10:36
Bonjour,
Nous intervenons dans le cadre d'un mandat de recouvrement délivré par la société Orange suite à votre retard de règlement. A ce titre, nous vous avons effectivement envoyé un courrier pour la régularisation de votre facture.
Si vous avez des interrogations ou si vous contestez ce règlement et la relance, nous vous invitons à prendre contact, au plus vite, avec un de nos conseillers munis des informations indiquées sur le courrier. Celui-ci pourra vous renseigner et étudier avec vous votre dossier.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Mediateur IJ
Nous intervenons dans le cadre d'un mandat de recouvrement délivré par la société Orange suite à votre retard de règlement. A ce titre, nous vous avons effectivement envoyé un courrier pour la régularisation de votre facture.
Si vous avez des interrogations ou si vous contestez ce règlement et la relance, nous vous invitons à prendre contact, au plus vite, avec un de nos conseillers munis des informations indiquées sur le courrier. Celui-ci pourra vous renseigner et étudier avec vous votre dossier.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement
Mediateur IJ
Dtepu
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14 janvier 2012
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16 déc. 2011 à 11:24
16 déc. 2011 à 11:24
c'est dingue, la j'ai vu rouge..
j'ai eu affaire à recocash, et je les envoyés ch... bien gentiment
après avoir contacté orange pour une facture non payée (en fait le réglement s'est croisé avec la lettre de relance) Orange a très aimablement réglé le problème en 5 secondes
entre temps, la facture recocash était passé de 35 euros à 110!!!
et je ne dis rien sur l'accueil téléphonique que réservent ces s.... aux gens paniqués.
une seule solution: gueuler plus fort qu'eux!
j'ai eu affaire à recocash, et je les envoyés ch... bien gentiment
après avoir contacté orange pour une facture non payée (en fait le réglement s'est croisé avec la lettre de relance) Orange a très aimablement réglé le problème en 5 secondes
entre temps, la facture recocash était passé de 35 euros à 110!!!
et je ne dis rien sur l'accueil téléphonique que réservent ces s.... aux gens paniqués.
une seule solution: gueuler plus fort qu'eux!
26 déc. 2011 à 17:13