Mozilla ne répond plus avec les MAJ d'avast

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 28 oct. 2011 à 14:48
 Utilisateur anonyme - 28 oct. 2011 à 15:27
Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai des soucis avec Mozilla. En effet, plusieurs fois par jour mozilla ne répond plus et ça souvent quand Avast tente de se mettre à jour. Je suis obligée d'ouvrir une nouvelle fois mozilla pour que cela se débloque. Ca commence à devenir assez désagréable.
On m'a conseillé de changer d'antivirus.
Qu'en pensez-vous?



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2 réponses

Jojo29. Messages postés 6551 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
28 oct. 2011 à 15:19
Bonjour,

Gardez votre Avast! et faites ce qui suit:
Je vous suggère de désinstaller Firefox et de refaire une installation propre:
- récupérez vos marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Exporter au format HTML..., enrégistrez-le sur le bureau,
- Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez toutes versions de Firefox,
Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez:
Supprimer les données personnelles.
Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C:\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox.
- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
- Installez Firefox ---> https://www.mozilla.org/fr/firefox/?ref=logo
- Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc...
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Je vous remercie ! Je vais essayer ça tout de suite.

Edit : Cela a fonctionné ! :) Encore merci.
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