"navigation impossible" session invitée

Bonjour,

j'utilise Windows xp, et sur mon ordinateur, j'ai 2 sessions:
- celle de mon mari (compte propriétaire, puisque celui le plus haut,
- et la mienne compte invité.

depuis 2-3 jours, lorsque je veux me connecter à Wanadoo sur mon compte, la page d'accueil s'ouvre bien, mais ensuite si je veux aller dans la messagerie ou naviguer, l'ordinateur charge et ensuite, il me met en bas à gauche terminé, j'ai une page blanche????
impossible de naviguer sur ce compte avec Wanadoo, mais avec Google, ça marche.

par contre, sur le compte de mon mari, je peux accéder à ma messagerie et naviguer sur internet avec Wanadoo ou Google sans aucun problème.

merci

je n'ai installé aucun nouveau logiciel.

si quelqu'un a une idée pour m'aider, merci, car chez Wanadoo, ils ne peuvent rien pour moi... cela n'est pas de leur ressort...