Windows 7 bug !

Fermé
max251 - 2 févr. 2011 à 20:12
 max251 - 3 févr. 2011 à 14:54
Bonjour,

j'ai un problème avec mon PC portable depuis une semaine environ

- lorsque je navigue sur le net (firefox) ça fonctionne bien puis régulièrement, le programme se bloque (appartition du sablier) pendant une minute, puis reprend son cours pours rebloquer 5 minute plus tard. Et ainsi de suite.
Je précise que cela arrive avec peu d'onglets ouverts, et que le PC est recent avec 4Go de RAM.
- quand ca se bloque come ça un CTRL+ALT+SUP ne marche pas, et les autres programmes sont eux aussi en mode "sablier" ! tout est bloqué

bon, 2e partie :
au bout d'un moment au lieu de se bloquer 1 minute et de continuer normalement, l'ecran devient subitement noir, et l'ordi redémarre !
- s'ensuit un écran d'accueil "appuyer sur F2 pour redemarrer"
puis
- "demarrer windows normalement" > en validant, windows ne démarre pas, et je suis obliger d'éteindre manuellement le PC et de redémarrer !

merci de votre aide !
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6 réponses

Ch93 Messages postés 5168 Date d'inscription mardi 18 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2013 728
3 févr. 2011 à 13:13
Salut

C'est un portable ou un fixe ?
Tu dis "depuis une semaine" mais as-tu essayé de faire une restauration système à une date antérieure à ce problème ?
Qu'as tu fait de spécial avant ?
1
Bonjour
Sans parler de virus, beaucoup de chose peuvent provoquer cela,
Ta partition principale n'est elle pas trop pleine?
Qu'as tu comme programmes de protection? (As tu eu des alertes avec l'un d'eux?)
Fais tu du nettoyage? Avec quoi?
Tes mises a jour Windows updates se font elles normalement?
Avant ce problème, as tu installé un programme ou autre?
As tu essayer de voir si avec IE8, cela faisait pareil (ou un autre navigateur)
1
s'il vous plait aidez moi, est-ce un virus ?
0
j'ai avira antivirus : aucune alerte
windows update normalement
pas de programme installé qui peuvent causé ça
même problème avec d'autres navigateurs

partition principale = ?
nettoyage avec CCleaner
0

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RE
La partition principale, c'est celle ou est le dossier de windows, généralement C:/
Télécharges Malwarebytes, lances l'installation par clic droit, éxécuter en tant qu'administrateur, refuses barres d'outils ou autre, coches uniquement pour un icone sur le bureau, fais la mise a jour et un examen rapide.
Une fois fini, si il trouve quelque chose, verifies que tout soit coché et supprimer la selection, redémarres si c'est demandé. Fais un copier/coller du rapport qui se trouve dans l'onglet du même nom.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Un tuto: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0
Merci lacharpente !
voici le rapport obtenu :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5668

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

03/02/2011 14:53:31
mbam-log-2011-02-03 (14-53-31).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 156393
Temps écoulé: 3 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Windows\installer\f416a5.msi (Malware.Generic) -> Quarantined and deleted successfully.
0