Forfait iphone souscrit chez sfr

Fermé
jess64100 - 25 janv. 2011 à 21:19
Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 - 27 mars 2011 à 14:48
Bonjour,

En septembre 2010, j'ai souscrit un forfait iphone chez sfr. puis je le résilier sans frais à compter du 1er février? Je n'ai pas reçu le courier pour le changement de tva et aucun vendeur ne m'en a informé lors de la souscription. merci d'avance pour vos réponses.

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4 réponses

Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
25 janv. 2011 à 21:30
Bonsoir,

Surtout ne résilier pas votre contrat avant d'avoir reçu la lettre de SFR.
Si vous n'avez pas encore reçu cette lettre il y énormément de chance que votre forfait ne soit pas augmenter =(
Voici une liste des forfaits SFR qui augmentent :
http://assistance.sfr.fr/accueil/tarifs/prix-forfait-tva-mobile/as-3221-71258
Si votre forfait n'est pas inscrit dans cette liste c'est que votre forfait n'augmentera pas et la résiliation à compter du 1er février sera impossible.

Bonne Soirée
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niconovice Messages postés 954 Date d'inscription lundi 10 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 86
25 janv. 2011 à 21:32
Excellent !
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
25 janv. 2011 à 21:34
Merci ! Sa me fait très plaisir !
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ok merci. Mon forfait illimythic passe de 56,90 à 60,47€ !! est ce que je dois attendre quand meme de recevoir la lettre d'information ou je peux résilier sans?? en vous remerciant
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
25 janv. 2011 à 21:52
Je vous conseille d'attendre de recevoir la lettre afin d'éviter toutes mauvaises surprise du service-client qui fera tous pour vous empêcher de partir !
Si j'ai répondu à votre question ; merci de mettre le sujet en résolu ;)
Bonne Soirée
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Oui, si tu as reçu le courrier de hausse de TVA.

Si tu as pas reçu le courrier, vérifie le avec le site http://www.augmentationtvamobile.fr

Bonne soirée.
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fullporaport Messages postés 655 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2012 185
27 janv. 2011 à 03:26
Tu envoie une lettre comme celle-ci (https://www.begeek.fr/modele-de-lettre-de-resiliation-anciens-clients-28228 à SFR. Met bien la date a laquel si tu veux le résilier surtout si tu l'envoie avant le 1er fevrier marque bien que tu veux la résiliation le 1er fevrier 2011. Si ton forfait est bien conserné par cette hausse de la TVA bien sur ...

Poste copier*
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Duff Extra Messages postés 373 Date d'inscription dimanche 23 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mai 2013 65
27 mars 2011 à 14:48
Bonjour,

Merci de mettre résolu si les réponses ont été satisfaisantes ;)

Bonne Journée
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