Clé d'activation Windows

Fermé

Natsu - Modifié par Natsu le 11/05/2010 à 10:03
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 5 juin 2010 à 17:55

Bonjour!
Je viens d'acheter un ordinateur portable avec Windows 7 pré-installé. Il me demande d'activer mon produit. Je le fais en appelant le numéro de téléphone indiqué et en suivant toutes les étapes. Jusque là pas de soucis ^^ mais après quelques heures sur le pc, la demande d'activation se renouvelle. Cela fait plusieurs jours que je réactive.
Est ce que quelqu'un connaitrait l'origine de mon problème et pourrait me donner une solution s'il vous plait? :)
Je vous remercie d'avance pour les éventuelles réponses.

ps: Juste pour info :) j'ai déjà appelé le service client Microsoft, mais ils m'ont donné un site un truc comme https://support.microsoft.com/oem et ils m'ont dit que je dois chercher une procédure qui pourrait répondre à ma demande. Cependant, je ne l'ai pas trouvée et le site ne semble pas marcher :s.

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10 réponses

Réponse 1 / 10

espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 432
11 mai 2010 à 09:36

Bonjour, c'est louche le fait que ton W7 soit prè-installé ?
Tu l'as achete dans une boutique ton portable ?

Rikkunter Messages postés 6021 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2011 180
11 mai 2010 à 09:42

C'est pas louche du tout, tous les magasins font comme ça, du moins pas les magasins spécialisés mais généralistes..

Natsu
11 mai 2010 à 10:04

Tout d'abord merci pour la réponse et pour avoir lu mon problème :).
Effectivement, je l'ai acheté chez carrefour. Mais dans tous les magasins dans lesquels je suis passée, c'était comme ça (enfin Darty, Fnac, Surcouf..): Windows était déjà installé sur le pc..

Réponse 2 / 10

espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 432
11 mai 2010 à 09:50

Normalement ton W7 s'active de lui même via les mises à jours

Surf ici et choisis ta version (32 ou 64 bits)

et installe le wga => http://www.pcinpact.com/actu/news/55395-windows-7-wga-detection-piratage-mise-a-jour.htm

Réponse 3 / 10

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
11 mai 2010 à 10:10

bonjour

Si tu achète un nouveau pc avec Win7 installé Windows est déjà activé.
et c'est un OEM.
est ce que tu as la clé avec les 25 caractères de ton Windows ?

Réponse 4 / 10

Natsu
11 mai 2010 à 10:18

Bonjour :)
Merci pour la réponse ^^
Oui, sur mon autre pc il était déjà activé mais sur celui ci apparemment, il ne l'était pas. J'ai la clé avec les 9 groupes de 6 chiffres pour l'activation par téléphone et j'ai aussi l'étiquette sous e pc avec 25 caractères aussi.

WGA sert à quoi en fait? xD

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Réponse 5 / 10

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
11 mai 2010 à 10:21

regarde ceci.

https://www.commentcamarche.net/faq/26509-activer-windows-7

Réponse 6 / 10

Natsu
5 juin 2010 à 10:47

Désolée de déterrer ce sujet, mais en fait ça marche toujours pas ^^"..
Merci pour l'article tribun, en fait j'ai essayé aussi avec les 25 caractères, ça marche pour quelques heures et hop ça redemande.
Personne n'a de solution pour ce problème? :s

Réponse 7 / 10

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
5 juin 2010 à 14:55

Est ce que tu as essayer par le téléphone de ton pays.

Réponse 8 / 10

Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 1 210
5 juin 2010 à 15:16

c'est tout Micro$oft,très forts pour vendre des os pourraves mais quant tu as un problème tu as beau faire des mains et des pieds ils s'en foutent royalement.
tu ramènes ton pc au magasin,en principe il est garanti 2 ans.
Linux openSUSE 11.2
Firefox 3.5.9

Réponse 9 / 10

Natsu
5 juin 2010 à 17:46

Oui :s en fait j'ai déjà activé plusieurs fois par téléphone et toujours comme ça, en fait après quelques heures ça me redemande d'activer..

Merci pour la réponse Anthony63 ^^
Oui, j'ai appelé plusieurs fois le service client de Microsoft, et à chaque fois c'est comme s'ils répondaient à côté parce qu'ils peuvent rien faire.
Ah je vois, il n'y a donc pas d'autres solutions? :s

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 055
5 juin 2010 à 17:48

Puisque tu ne peux l'activer, je le ramènerais où tu l'as acheté.

Réponse 10 / 10

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
Modifié par tribun le 5/06/2010 à 18:00

Est ce que tu as regardé sur le post Permalink#8 ici plus haut.
Comment tu doit procéder par téléphone.
Une fois activé dans Système tu doit avoir ceci
vois l'image.

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=686217ACtiv.png][IMG]http://img7.hostingpics.net/pics/686217ACtiv.png[/IMG][/URL]
Sinon il n'est pas activé.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !

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