Connexion ralentit anormalement

bonjour, depuis maintenant 3 jours je téléchargé tres tres lentement alors que d'abbitude sa tourne autour de 700/800ko et la 70/80ko et je ne plus voir de video tellement la connexion est faible et le chargement de celle-ci et long
J' ai appeller DartyBox est il mon dit qu' il n'y avait aucun probleme est que je recever 700ko alor svp aidez a resoudre ce probleme puisque je ne peut plus rien regardez ou ecoutez sur internet