Connexion ok mains ie et outlook bloqué

bonjour,
j'ai été déconnexé violemment en consultant mes messages dans laposte. Depuis, impossible d'ouvrir intenet explorer ainsi qu'outlook. En revanche, la connexion dans emule fonctionne correctement.
Je précise qu'une analyse compléte du système avait été faite moins de 24 heures avant avec une mise à jour des définitions de virus du même jour.
Quelqu'un pourrait-il m'aider , je ne sais pas quoi faire ????
merci