Petit problème sur Word 2007, Sommaire+Page

Bonjour,

Quand j'ouvre Word 2007, le pointeur précédent le caractère qui sera écrit dans le document se trouve plus à 3-4 cm du haut de la feuille mais il se met carrément tout en haut, mais l'alignement reste bon.
Je ne sais quoi faire, en voulant créer un nouveau document il se met là j'aimerais qu'il soit à la position normale.
Et l'espacement entre un saut de page est ridiculement petit, alors que normalement 3-4 cm sépare les deux pages.
Voici une capture d'écran pour comprendre.

Ici >> http://nsm02.casimages.com/img/2009/12/17/091217025505420595074074.jpg

Et mon deuxième souci était que pour mon sommaire, tout est mis à jour pas de souci sauf les Titres 4 sont pas inclus dans mon sommaire alors qu'il sont bien mis en Titres 4 dans le document (4ème niveau).
Comment les faire apparaitre ?

Merci par avance ;)