Abuse@orange.fr [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse :  manu - 9 déc. 2010 à 15:51
Bonjour,
je reçoi des mails de abuse@orange.fr m'affirmant que je suis infecté par un virus et que je le propage par mails.
bref il me propose des solutions de scans et de desinfection, mais les resultats indiquent que mon ordinateur est bien protegés et a jour... bref j'ai reçu un deuxieme appel, je commence a m'inquieter, pouvez vous m'aider a voir si mon/ mes ordinateurs sont infectés...
Il annonce couper ma connexion si je ne realise par leurs scans, mais lorsque j'envoie un mail a abuse@orange.fr je recoi un mail en anglais affirmant "not delivred"...
orange m'informe que je suis infecté par le virus NETSKY et que je permets sa diffusion..
entre autre il est noté, "Si ces actions ne sont pas volontaires, elles peuvent être provoquées par la presence d'un virus sur votre installation et par une mauvaise configuration de votre poste (ports 135, 139 445 5000 ouverts)...."

Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

j'ecris ce message a partir d'un autre ordinateur connecté en wifi sur la meme box...
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tu as fait un scan ou ?

scan ici : http://eset-nod32.fr/scanner.html
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Merci
bonjour, tu as contacter ton FAI orange pour savoir si c'était bien de chez eux ce message ??

sinon pour voir si il y a infection postes les rapports log.txt et info.txt de RSIT, merci

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider




si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php ,

fais parcourir recherche le rapport

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .
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Merci
Bonsoir,

Ceci est sûrement une blague. Ci c'était vraiment Orange, l'adresse e-mail se terminerait plutôt par ......@no-reply-orange.fr ou un truc de se genre.

SorcierInfernal.
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non, orange prévient bien quand il y a des infections (type worm / spam) ;)
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Merci
les scan s'effectuent en ligne avec :
http://r.orange.fr/...

et le test de vulnérabilité
http://r.orange.fr/r?ref=abuse_rep&url=http://assistance.orange.fr/508.php


je fais les différents test que vous avez demandé...
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Ceci est sûrement une blague. Ci c'était vraiment Orange, l'adresse e-mail se terminerait plutôt par ......@no-reply-orange.fr ou un truc de se genre. 


donc pas chez orange, c'est que des personnes de chez orange doivent signaler des Emails comme à risque , mais je me trompe peut être !! poste le rsit on y verra peut être des choses, ou fais comme te demande dorgane que je salut au passage @+
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Merci
c'est pas des bétises, ils en parlent même ici sur leur site : http://assistance.orange.fr/1260.php?dub=1
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Merci
Bonsoir,

je précise que quand je disais "Ceci est vraiment une blague" je parlais de quelqu'un ui c'était créé une adresse orange sous ce nom.
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Merci
ok lol
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Merci
ca arrive, le premier scan http://eset-nod32.fr/scanner.html met beaucoup de temps
dorgane
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2448 -
le temps du scan est proportionnel au nombre de fichier et à la puissance de ton pc.
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MDR !! ton lien c'est pour nous faire faire unn scan http://eset-nod32.fr/scanner.html !! lol !!
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Merci
ben oui mdrr, les rapports arrivent
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Merci
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Leduc at 2009-11-27 20:27:33
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 16 GB (33%) free of 50 GB
Total RAM: 3007 MB (80% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:27:49, on 27/11/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Google\Update\1.2.183.13\GoogleCrashHandler.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Leduc\Mes documents\Downloads\RSIT (1).exe
C:\Program Files\trend micro\Leduc.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [JMB36X Configure] C:\WINDOWS\system32\JMRaidTool.exe boot
O4 - HKLM\..\Run: [SW20] C:\WINDOWS\system32\sw20.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SW24] C:\WINDOWS\system32\sw24.exe
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] C:\Program Files\NVIDIA Corporation\nView\nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] "D:\Nouveau dossier\uTorrent.exe"
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2008.10.10_v5.5.8/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {6EBC6744-5383-4213-AD5E-66434ECA1812} (F-Secure Online Scanner Launcher) - http://download.sp.f-secure.com/ols/nordnet/orange/fs-4.1/resources/fslauncher.cab
O16 - DPF: {B9F79165-A264-4C4A-A211-133A5E8D647F} (F-Secure Health Check 1.1) - http://orange.securitoo.com/pchc/fscax.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
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Merci
pourrais tu poster le rapport de info.txt en complément , Merci

bon dans le log.txt perso je ne vois d'infections qui pourrait expliquer cela ??

mais tu passes malwarebytes pour être sur !!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
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Merci
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3250
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

28/11/2009 17:49:26
mbam-log-2009-11-28 (17-49-26).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 214112
Temps écoulé: 1 hour(s), 15 minute(s), 19 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)





malwarebtyes n'a rien trouvé pendant le scan.
Mais durant le scan, antivir a détecté des virus
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200911/cijIzdVs14.jpg
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j'ai fait bloquer l'accès en réponse à la détection
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Merci
sur la capture d'écran de antivir on voit bien qu'il trouve des choses mais j'aurai aimé savoir ou il les a trouvé !!
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Merci
alors je fais tout ça
1- Dans le fichier 'C:\System Volume Information\_restore{B832AA13-D927-4236-974E-8CC1C264AFE4}\RP292\A0071616.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Proxy.Horst.Gen' [trojan] a été détecté.

2- Dans le fichier 'C:\System Volume Information\_restore{B832AA13-D927-4236-974E-8CC1C264AFE4}\RP292\A0071615.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Proxy.Horst.Gen' [trojan] a été détecté.

3- Dans le fichier 'C:\System Volume Information\_restore{B832AA13-D927-4236-974E-8CC1C264AFE4}\RP292\A0071614.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Proxy.Horst.Gen' [trojan] a été détecté.

4- Dans le fichier 'C:\System Volume Information\_restore{B832AA13-D927-4236-974E-8CC1C264AFE4}\RP292\A0071613.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Proxy.Horst.Gen' [trojan] a été détecté.

5- Dans le fichier 'C:\System Volume Information\_restore{B832AA13-D927-4236-974E-8CC1C264AFE4}\RP292\A0071612.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Proxy.Horst.Gen' [trojan] a été détecté.

6- Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\temp\OnlineScanner\updates\aquawin32\cran.ivd'
un virus ou un programme indésirable 'HTML/Silly.Gen' [virus] a été détecté.

7- Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\temp\OnlineScanner\updates\aquawin32\cran.cvd'
un virus ou un programme indésirable 'Trivial-28 (A)' [virus] a été détecté.

8- Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\temp\OnlineScanner\Anti-Virus\Aquarius\cran.ivd'
un virus ou un programme indésirable 'HTML/Silly.Gen' [virus] a été détecté.

9- Dans le fichier 'C:\Documents and Settings\Leduc\Local Settings\temp\OnlineScanner\Anti-Virus\Aquarius\cran.cvd'
un virus ou un programme indésirable 'Trivial-28 (A)' [virus] a été détecté



voici les adresses
Merci de votre aide..
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Merci
pour ce qui est dans cela 'C:\System Volume Information\_restore il suffira de purger la restauration système pour le reste c'est dans un dossier temp tu peux aller le vider manuellement si tu veux mais fais afficher les fichier caché avant, ou passes ccleaner


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-168-ccleaner


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: http://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

ou plus ici: http://www.lescofofides.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=96
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28 novembre 2009
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Merci
""""Pour ce qui est dans cela 'C:\System Volume Information\_restore il suffira de purger la restauration système pour le reste c'est dans un dossier temp tu peux aller le vider manuellement""""


euh on fait comment pour purger la restauration du système..