Probleme resiliation orange mise en demeure

Bonjour,
voila j ai un gros soucis . ayant déménager au mois d avril dans une ville où l'on avait pas de réseau j'ai appeler mon opérateur qui a lui fait untest reseau et ma dit que effectivement il n y en avait pas et que je devais faire une lettre precisant tout cela avec mon bail comme justificatif ce que j ai fait . mais j'ai constate qu'il m envoyai toujours des factures concernant cette ligne alors que la personne au téléphone ma dit que cela prendrai 10 jours pour faire la resiliation j'ai donc appeler le service et la on me dit que non aucune resiliation na ete faite et qu il faut que j attende la date d anniversaire qui est au mois d avril je leur ai donc dit qu il etait hors de question que je paye c est facures .... J ' ai recu il y a une semaine une facture concernant la resiliation mais il me facture jusqu au mois d avril ce qui fait une somme de 200 et quelques euros(hors c pas ce que l on ma dit lors de la premiere conversation avec un conseiller) . Et la aujourd hui je recois encore un courrier mais la de SOGECOR comme quoi nous sommes redevable de 398.57 euros (deja le montant a augmenter!!!! ) +10 euros de frais d actes ce qui fait une somme de 408.57 euros .
comment puis je faire ??
la derniere fois la personne d orange ma dit que si je voulais faire une poursuite (car je leur ai dit que les conversations il les enregistrai, ce qui es bien bien entendu stipuler lors de l appel ) je pouvais en faire la demande ..
comment puis je faire pour faire une procedure de contestation et une poursuite car je ne compte pas regler cela vu que le probleme vient d eux .

cordialement