Imprimante bloquée avec document en attente [Résolu/Fermé]

- - Dernière réponse :  Zazou - 1 nov. 2017 à 08:53
Bonjour,
Mon imprimante HP s'est blouquée et je n'arrive pas à faire sortir le document en attente ! AIDEZ-MOI !! merci
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8 réponses

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380
29
Merci
sous vista:

1) Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes
2) Double clique sur ton imprimante
3) va dans le menu "Imprimante" puis cliques sur "Annuler tous les documents"
(ou cliques droit sur le document "pendu" et cliques sur "Annuler"

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CCM 70073 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

merci, j'ai enfin pu les supprimer !!!
Merci beaucoup, tu viens de me sauver la vie
Merci ! ça marche aussi pour WINDOWS 7, contrairement à l'opération proposée plus haut...
C'est fou qd même qu'il n'y ait pas une solution plus "directe" et plus instinctive !!!!!
bonjou mon imprimante est bloquee et marque 27 documents en file d attente
j'ai reussi a tous faire sauf faire annuler tous documents
1
Merci
j'ai le meme probleme, le document ne veut pas partir, je l'ai supprimé sur le poste qui l'a lancé et sur le serveur aussi, le document est en suppression depuis hier et ne s'en vas pas de la liste ...
où est démarrer ????
meuhlol
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24 octobre 2018
380 > moi moi -
ca ma sauvé la vie good!!!
Vraiment merci gro
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii !
0
Merci
Fantastique !!! ça marche ! depuis 24h on galérait...
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3 juillet 2012
1
0
Merci
Bon encore une galère de moins à résoudre... Merci beaucoup.
0
Merci
ça a marché aussi pour moi, un grand merci !!
0
Merci
je suis allé sur l'icone de l'imprimante (Démarrer/Périphériques et imprimantes)
clic droit
sur le menu déroulant on trouvre "travaux en cours"
il suffit d'annuler ou de suspendre
bon courage
HB
0
Merci
autre cause possible du problème :
-cliquez sur afficher les travaux d'impression en cours
une fenêtre s'ouvre et cliquez sur imprimante, une liste apparaitra et décochez la case à côté de "suspendre impression" et l'imprimante demarrera automatiquement.
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Merci
et encore merci à tous ceux qui prennent le temps de répondre et d'aider chacun de nous.
merci et toujours merci pour votre précieuse aide
Bonjour, mon problème est que mon pc portable envoie les documents mais rien ne sort de l'imprimante et il n'y a rien dans la file d'attente, j'ai tout essayer mais rien à faire, rien à faire... Que dois-je faire, si qqu'un a une idée??? Merci d'avance