La clé de produit windows vista tm

Bonjour,

g eu un gros souci avec mon ordinateur ce matin en allumant; on me demande LA CLE DE PRODUIT DE WINDOWS VISTA TM EDITION FAMILLIALE BASIQUE QUE VOUS AVEZ ENTREE N EST PAS VALIDE POUR L ACTIVATION j'ai du faire un telechargement pa compatible avec le logiciel ou j'ai fé une grosse erreurs j'ai bessoin de mon ordi pour avoir acces à mes documents de travail comment va-je réparer cet erreur j'esper ke je perdera pas mes dossier en entrant un numéro de clé aider moi svp