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Resilier mon abonnement free

Fermé
lyonnais 93 - 29 juil. 2009 à 08:20
HostOfSeraphim Messages postés 6750 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 31 juillet 2016 - 29 juil. 2009 à 10:18
Bonjour,
j ai un abonnement free j ai rencontrer un probleme de connection pendant 3 semaines a cause de france telecom qui a pris ma ligne pour une autre personne cela a eut lieu au mois de mai a ce jour aucun geste commercial a ete fait il faut que je pleure donc je souhaite resilier mon abonnement free comment faire et combien cela va me couter merci a la personne qui peut me renseigner
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Moc73 Messages postés 868 Date d'inscription mercredi 17 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2017 181
29 juil. 2009 à 08:23
salut, il faut envoyer une lette en recommandé voici un site ou il te suffit de remplir les cases, ca te fait la lettre, tu n'a plus qu'a l'imprimer et ca te donne meme l'adresse à laquelle il faut envoyer la lettre :

http://www.edcom.fr/resiliation-forfait-adsl-Free.html

Bonne journée
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lyonnais93 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009
29 juil. 2009 à 10:15
merci pour la reponse peut on resilier l abonnement a n importe quel moment ou doit on attendre la date anniversaire et le materiel on doit le renvoyer ou de plus il parait que les autres founiseurs participent aux frais re resiliations est ce vrai
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Réponse 2 / 4
MMBF
29 juil. 2009 à 08:23
Slt, resiliation avec moins d'1an d'abonnement c'est 95€ , plus le retour materiel je crois savoir
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HostOfSeraphim Messages postés 6750 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 31 juillet 2016 1 607
29 juil. 2009 à 10:17
Normalement c'est 96 € avec une réduction de 3 euros par mois d'ancienneté.

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Réponse 3 / 4
Moc73 Messages postés 868 Date d'inscription mercredi 17 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2017 181
29 juil. 2009 à 08:26
oui c'est un truc du genre, j'ai oublié de la préciser merci MMBF
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Réponse 4 / 4
HostOfSeraphim Messages postés 6750 Date d'inscription jeudi 2 février 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 31 juillet 2016 1 607
29 juil. 2009 à 10:18
Si j'ai bien compris, l'erreur vient de France Telecom ? Si oui, pourquoi ce serait à Free de faire un geste ?

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