Programme impossible à supprimer

Salut,

J'ai récemment voulu passer de Windows XP SP1 à SP2 et j'ai voulu télécharger la mise à jour sur le site Microsoft. Voulant trop bien et rop vite faire, j'ai entamer le téléchargement de Office SP3...
Me rendant compte rapidement de mon erreur, j'ai stopper le téléchargement. Résultat : je me retrouve avec l'icône (pas le raccourci) de Office XP SP3 sur mon bureau et je n'arrive pas à le désinstaller !!

1° J'ai essayé ajout/suppression de programmes, mais le pc refuse m'informant que ce programme est en cours d'utilisation...

2° J'ai essayé le mode sans échec. Un bide.

3° J'ai essayé de créer un fichier texte portant le même nom et de l'enregistrer au même emplacement en espérant que le pc me dise "voulez-vous remplacer le fichier... existant par... ?" mais cela ne marche pas non plus.

Quelqu'un a-t-il une idée ???

Merci de votre aide.