Désinstaller des programmes inutiles

Bonjour,
Je dispose d'une clé de produit sous mon ordi . & quand je rentre cette clé dans l'espace approprié sur word, on me dit que la clé est incorrecte [ , je précise que il n'y a pas d'erreurs dans le recopiage : P ]

Voilà , ça m'embête beaucoup. Merci d'avance pour vos réponses . : )