Operateur internet
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nainconnu
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dimanche 9 décembre 2007
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6 novembre 2010
8
8 avril 2009 à 11:32
8 avril 2009 à 11:32
Bonjour,
Pour ce qui est des deux mois sans connexion, orange n'a pas le droit de te les facturer, puisqu'il ne t'a pas fourni de service.
En outre, les FAI ont maintenant une obligation de résultat, et dans le cas où ils ne réparent pas rapidement ta ligne, tu as le droit de résilier sans frais ton abonnement, puisque la défaillance vient de leur prestation
tu peux tester l'éligibilité de ta ligne à d'autres offres sur https://www.degrouptest.com/
Pour ce qui est des deux mois sans connexion, orange n'a pas le droit de te les facturer, puisqu'il ne t'a pas fourni de service.
En outre, les FAI ont maintenant une obligation de résultat, et dans le cas où ils ne réparent pas rapidement ta ligne, tu as le droit de résilier sans frais ton abonnement, puisque la défaillance vient de leur prestation
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