Probleme deconection wifi

Bonjour,
j'ai un problème qui me prend la tête depuis trois jours , j'ai un ordi portable que j'ai connecter en wifi car j'ai déja un fixe avec le neuf mais quand je veut aller sur inter net avec mon pc portable un carré s'ouvre et me dit(runtime error!
program: c\program files\internet explorer\iexplore.exe
this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.
please contact the application support team for more informatio
merci d'avance si quelqu'un peut m'aider car je débute dans l'informatique et sa commence mal pour moi encore une fois merci