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Bonjour,
J'aimerais savoir quelle est la démrche à suivre pour effectuer un changement de neufbox: la trio 3d contre la dernière (qui est proposée avec les offres 100% neufbox: TV, internet, tel fix illimité....)
Est-ce que l'échange est gratuit ou payant sachant que je suis client neuf depuis 3 ans. qui faut-il contacter, faut-il la commander via le site neuf? ou l'acheter directement en magasin?
Merci
Configuration: Windows 2000 Firefox 1.5.0.12
Ok merci pour la réponse, mais sais-tu s'il faut la payer ?
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ça m'est arrivé que la téléphonie ne fonctionne plus, j'avais fait venir un réparateur qui m'avait indiqué que le fusible de la box était grillé. Donc j'ai été obligé de la changer, et Neuf me la fait sans frais supplémentaire. Vois avec le service client pour ton problème, mais je te préviens c'est assez long, entre le temps où j'ai constaté le problème et le moment où le réparateur est venu il s'est bien écoulé 3 semaines... |