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Erreur lors de l'ouverture d'un fichier

Fermé
zozo05 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2008 - 19 sept. 2008 à 19:25
zozo05 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2008 - 21 sept. 2008 à 08:44
Bonjour,
J'ai reçu un mail avec une pièce jointe que j'ai essayé d'ouvrir sans succès j'ai un message"erreur lors de l'ouverturedu fichier" ma pièce jointe est elle définitivement perdue si non comment puis je la récupérer sachant que je ne suis pas un prodige en informatique!!
Dautre part quand j'envoie des pièces jointes à certaines personnes ce sont des hiéroglyphes indéchiffrables!
Merci d'avance si vous pouvez venir à mon secours!
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
19 sept. 2008 à 22:20
Il faudrait savoir déjà, le format de la PJ, ou alors son extension..?

@+
pasthou
0
Réponse 2 / 2
zozo05 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2008
20 sept. 2008 à 21:19
Bonjour Pasthou
La pièce jointe a été crée sur word 2007 et l'extension DOCX je possède Office 2000 SR 1 Professional J'espère que ce sont les bons renseignements
A+
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
20 sept. 2008 à 23:20
Donc c'est normal que tu ne puisses pas ouvrir la PJ...
Il faut demander à l'expéditeur du message d'enregistrer le document en
format Word 97-2003....comme ça tu pourras le lire...

@+
pasthou
0
zozo05 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2008 > pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015
21 sept. 2008 à 08:44
Bonjour et merci pour le tuyau je vais contacter l'expéditeur pour qu'il fasse le nécessaire
A+
zozo05
0

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