Ciel compta 12.4 et windows XP SP3Fermé

Question

Bonjour,

Nous utilisons Ciel compta depuis plusieurs années sans soucis pour notre association.

Depuis l'installation du service pack SP3, je n'ai pas pu lancer le logiciel. Après désinstall/réinstall, j'ai toujours le même message "... recherche des composants déjà installés" puis au bout de quelques mn un popup "Microsoft Visual C++ Runtime library - Buffer overrun detectecd ..."

J'ai appelé l'assistance Ciel. Il s'agit bien d'un pb lié à l'install du pack SP3. Il y aurait une manip à faire, mais il faut repasser par la case paiement "assistance technique". Je n'ai jamais eu ce comportement avec d'autres boites de logiciels depuis 10 ans :-((((

Bon devant finir la compta, j'espère que quelqu'un a la solution (ou peut utiliser l'assistance technique valide).
Merci de votre aide

Cordialement
Hervé

AlterHD · Answer

Bonjour,

Merci de cette proposition. Je suis passé sur ton blog. J'ai vu cherché tag X14  mais c'est lié à windows !??
Ou sont les liens ?

Sinon je cherche aussi la réponse à ma question ;-)
a+

softeac · Answer

Les liens sont visibles , il suffit de lire ....

+++

AlterHD · Answer

Bonjour,
Avec le retour des vacances, j'espère qu'une bonne âme, pourra passer un coup de fil à la hot line de CIEL, car je n'ai toujours pas de solution (à part retourner sous windows XP sp2, mais je trouverai çà un peu fort :-(
Bonne journée
a+

Ciel compta 12.4 et windows XP SP3

3 réponses

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