Pb ouverture poste de travail

BONJOUR
MERCI YOUR HELP
a partir du bureau de mon pc WIN XP je ne peux passer ouvrir le poste de travail ni le panneau de configuration.
en double cliquant sur l'un d'eux l'ecran reste totalement vide un moment puis les elements habituels du bureau reviennent.

par contre quant j ouve word excel il n y a pas de probleme

MERCI