Bonjour à tous et à toutes,
Première question :
Je recherche un ERP capable de :
- Pouvoir Gérer 50000 Clients
- Spécialisé dans la vente aux particuliers à domicile (BtoC)
- Pouvoir consulter sur chaque fiche client, les actions de notre service marketing.
- Pouvoir consulter sur chaque fiche client, les actions de notre service SAV
- Pouvoir introduire un géocodage (localisation géographique par point d'intérêt) sur chaque fiche client
- Pouvoir consulter la base de donnée client de l'extérieur par les commerciaux avec PC + carte 3G
- Pouvoir visualiser le planning de RDV de chaque commercial
- Pouvoir saisir un rapport de visite avec menu déroulant pour chaque visite des commerciaux
- Pouvoir traiter efficacement et rapidement des statistiques fiables
= Tout ceci idéalement dans un timing d'1 mois.
Deuxième question : Je dispose d'un fichier de 50000 clients. Je suis dans un métier de vente additionnellle aux particuliers à domicile. 15% de mon fichiers est contaminé par des NPAI, connaissez-vous une solution pour retrouver ces NPAI, sachant que les premières ventes ont été réalisées en 1997.
Merci !
