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Freebox problème débit affectant réception TV

Dernière réponse le 20 oct 2009 à 20:37:12 enzo23, le 30 avr 2008 à 09:32:53 
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Bonjour,

j'ai depuis 10 jours des problèmes de réception de la TV freebox. Images figées, coupures, etc...Alors qu'avant ça marchait impecc!
Rien n'a été changé sur ma ligne...Ligne à 1900 m avec 29 db d'atténuation.
Voici les détails de ma ligne sur l'écran TV :
showtime
adsl2+
interleaved

débit : 8379 1023
atténuation: 35.5 18.20
marge du bruit: 6.10 10.6
FEC: 7 934 590 18
CRC: 511 093 0
HEC: 15535 5

Je n'ai pas de condensateurs dans les prises.
J'ai hard rebooté déjà.
J'avais un moment le message "votre ligne comporte trop d'erreurs..." puis il a disparu mais les coupures de tv restent...
Merci de me donner votre avis...

Configuration: Windows XP

1

griffo, le 30 avr 2008 à 09:38:39

Bonjour,
As tu essayé de changé le mode interleaved en mode sérénité ??

Griffo

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2

enzo23, le 30 avr 2008 à 09:41:30

Bonjour,

j'ai voulu le faire hier avec la modification via l'interface de gestion mais cela n'a pas été pris en compte dans la nuit.
Peux tu me redonner la manip ? Faut-il rebooter à l'issue??
Merci

Répondre à enzo23

3

griffo, le 30 avr 2008 à 09:49:14

Effectivement le réglage ce fait sur l'interface de gestion de ton compte sur www.free.fr
en bas à droite tu as réglages du ping et là tu as un menu déroulant te permettant de faire le choix. La modification ce fait pendant la nuit en général pas besoin de reboot normalement.

Petite question est ce que tu as des problèmes aussi sur la navigation internet ou as tu essayé la TV par adsltv pour voir si les coupure était présente aussi ? Quelle version de la freebox as tu ?? Si c'est la V5 utilise tu les WIfi entre les 2 box ou le RJ45 ??
Bon courage
Griffo

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4

enzo23, le 30 avr 2008 à 09:57:00

J'ai fait la manip que tu as dite et ce matin j'étais toujours en mode normal.
Que faire?
Au niveau Internet, j'ai l'impression que ça rame un peu plus qu'avant.
Je n'ai pas essayé la TV par l'ADSL.
J'ai la freebox V5 et V5 HD.
J'utilise le cable entre les box. Pas de wifi.
Que préconises tu??

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5

griffo, le 30 avr 2008 à 10:15:47

Bon refait la manip pour passer en sérénité ça coute rien et ça peut marche.
Essaye de tester le débit de la ligne par un autres site que free par exemple là: http://www.zebulon.fr/outils/speedtest/test-de-connexion.php­

pour avoir une autre idée du débit de ta connexion car apparemment ce n'est pas que la TV qui est concerné
Griffo

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6

enzo23, le 30 avr 2008 à 10:33:48

Merci. Je te tiens au courant...

Répondre à enzo23

7

 ab1, le 20 oct 2009 à 20:37:12

Bonjour,
depuis peu, je reçois trés mal la tv free (saccadé, ou bien m'indique bas débit, alors je ne peux accéder aux chaines) j'ai rebooté l'adsl, en éteignant et rallumant la box et en appuyant sur le bouton centrale jusqu'à firmawe, mais tjs pareil ..
as-tu une id du problème ?,
merci

Répondre à ab1
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