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Freebox problème débit affectant réception TV

enzo23 - Dernière réponse le 20 sept. 2011 à 16:09
Bonjour,
j'ai depuis 10 jours des problèmes de réception de la TV freebox. Images figées, coupures, etc...Alors qu'avant ça marchait impecc!
Rien n'a été changé sur ma ligne...Ligne à 1900 m avec 29 db d'atténuation.
Voici les détails de ma ligne sur l'écran TV :
showtime
adsl2+
interleaved
débit : 8379 1023
atténuation: 35.5 18.20
marge du bruit: 6.10 10.6
FEC: 7 934 590 18
CRC: 511 093 0
HEC: 15535 5
Je n'ai pas de condensateurs dans les prises.
J'ai hard rebooté déjà.
J'avais un moment le message "votre ligne comporte trop d'erreurs..." puis il a disparu mais les coupures de tv restent...
Merci de me donner votre avis...
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12 réponses
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griffo 38Messages postés 14 novembre 2004Date d'inscription 30 avril 2008 à 09:38
Bonjour,
As tu essayé de changé le mode interleaved en mode sérénité ??

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enzo23 - 30 avril 2008 à 09:41
Bonjour,

j'ai voulu le faire hier avec la modification via l'interface de gestion mais cela n'a pas été pris en compte dans la nuit.
Peux tu me redonner la manip ? Faut-il rebooter à l'issue??
Merci
Kall - 20 sept. 2011 à 16:09
Il en est de même pour moi alors que ma connexion internet est bonne.
C'est venu à la rentrée, à part certaines chaines que personnes ne regardent ma Freebox HD V5 coupe sans cesse (sons, images), aux heures de pointes inutile d'essayer de regarder quoi que ce sois...
Via l'interface pas grand chose à faire si ce n'est reboot...
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griffo 38Messages postés 14 novembre 2004Date d'inscription 30 avril 2008 à 09:49
Effectivement le réglage ce fait sur l'interface de gestion de ton compte sur www.free.fr
en bas à droite tu as réglages du ping et là tu as un menu déroulant te permettant de faire le choix. La modification ce fait pendant la nuit en général pas besoin de reboot normalement.

Petite question est ce que tu as des problèmes aussi sur la navigation internet ou as tu essayé la TV par adsltv pour voir si les coupure était présente aussi ? Quelle version de la freebox as tu ?? Si c'est la V5 utilise tu les WIfi entre les 2 box ou le RJ45 ??
Bon courage

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enzo23 - 30 avril 2008 à 09:57
J'ai fait la manip que tu as dite et ce matin j'étais toujours en mode normal.
Que faire?
Au niveau Internet, j'ai l'impression que ça rame un peu plus qu'avant.
Je n'ai pas essayé la TV par l'ADSL.
J'ai la freebox V5 et V5 HD.
J'utilise le cable entre les box. Pas de wifi.
Que préconises tu??
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griffo 38Messages postés 14 novembre 2004Date d'inscription 30 avril 2008 à 10:15
Bon refait la manip pour passer en sérénité ça coute rien et ça peut marche.
Essaye de tester le débit de la ligne par un autres site que free par exemple là: http://www.zebulon.fr/outils/speedtest/test-de-connexion.php

pour avoir une autre idée du débit de ta connexion car apparemment ce n'est pas que la TV qui est concerné

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nicaula - 18 juin 2011 à 08:02
le probleme ne vient pas de chez vous.Nous sommes nombreux a avoir un soucis depuis le 5 Mai.Toutes les personnes que je connais et qui ont free dans ma ville ont ce problemme.Il semblerait que tout le 65 et 64 en souffrent.Ca devient impossible de suivre un programme en entier.Free est au courant mais pour le moment rien ne change.
Jaykom - 19 juin 2011 à 20:43
C'est juste aberrant, j'appelle la hotline je me fait raccrocher a la gueule, quand je peut les appelé je tombe sur une étrangère qui ne comprend pas la moitié de ce que je veux lui expliquer. je download a 45ko au lieu des 1,54mbs du début. Et la télé qui coupe tout le temps, et free n'y fait rien du tout. Je vais prendre contact avec 60 millions de consommateur pour signaler le truc et dissuader des gens de se mettre chez free. t'as free t'as tout compris pffffff.
geek - 24 juil. 2011 à 22:56
http://www.pouf.org/index.php?url=archives/80-Solution-miracle-aux-Freezes-TV-Freebox-HD-!!.html&serendipity[csuccess]=true#feedback

et oui ca marche !!!
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