Validation de la license Windows XP Familial

Fermé
lélène - 28 avril 2008 à 17:36
Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 - 28 avril 2008 à 19:01
Bonjour,

En voulant faire une mise à jour de Windows Xp familial, je découvre qu'il faut rentrer ma clé de système, ce que je fais mais quand j'arrive à la fin, après avoir répondu aux questions, je saisis les 6 caractères mais je ne peux pas faire "envoyer". Quelqu'un sait-il pourquoi ?

Merci d'avance
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5 réponses

Utilisateur anonyme
28 avril 2008 à 17:41
bjr!
quand tu mes la clé,tu cliques sur la touche "enter"
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Désolée, cela ne marche pas
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
28 avril 2008 à 18:13
Bonsoir
Petite remarque:
"je saisis les 6 caractères"
Une clé Windows comporte 25 caractères.
?????
Bon courage
A+
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Merci,

Mais maintenant, j'arrive à saisir et les 25 caractères de la clé et les 6 caractères. JJe peux faire envoyer... mais....A propos de la copie de windows -> le message suivant : non-correspondance et blocage de la clé de prroduit utilisée

Pourtant, c'est une license que j'ai achetée.
J'ai changé ma carte mère dernièrement. Est-ce à cause de cela que la clé n'est plus reconnue.

Thanks.
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Utilisateur anonyme
28 avril 2008 à 18:15
Justement!!! 5 cases chacune 5 caracteres si je me souviens bien.
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
28 avril 2008 à 18:44
Si la validation par internet ne fonctionne pas (certainement suite au changement de carte mère), essaye la validation par téléphone.
A+
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Par téléphone ? A quel numéro ?

Thanks Miloubre
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sifran > lélène
28 avril 2008 à 18:59
Windows en refusant ta clef ci c'est ca le probleme t'indique un n° vert international , tu appel ils te donne un code en t'expliquant quoi en faire .
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
28 avril 2008 à 19:01
Sur le site de microsoft, suivre la démarche de validation par téléphone.
http://support.microsoft.com/kb/307890/fr
En principe, Windows t'indique où téléphoner.
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-et-Logiciels/activation-validation-windows-sujet_60851_1.htm
(voir l'activation de Windows)
Sinon essaye ce numéro:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2176658 telephone activation windows xp
Si ton activation ne fonctionne pas avec le serveur vocal, il te proposera un appel vers un conseiller auquel tu pourras expliquer ton cas (changement de carte mère).

Bon courage
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