Connexion free capricieuse !Fermé

Question

Bonjour,
Même problème que beaucoup de freenautes : accès impossible à mon compte.....mais cela fait suite à une longue série de désagréments depuis un mois d'avril.....
Au début c'était un problème de synchronisation pour la télé....après hardreboot plus de wifi.....Depuis  le hard reboot + téléchargement nouveaux firmware la télé fonctionne bien (branché en ethernet depuis longtemps) mais le wifi pour les PC est très très instable presque inutilisable. La qualité des communications téléphoniques est très variable mais c'était déjà le cas avant.
Les 3 PC détectent bien le réseau et me propose une connexion mais ils ne parviennent pas à l'établir. J'ai retapé plusieurs fois les différentes infos (nom du réseau, clé....). La DS n'est plus connectable non plus. Pour l'imprimante le service est alternatif.....
Le problème ne concernant que le wifi j'ai revu tous les paramétrages de sécurité des PC mais cela ne peut être la cause car ils fonctionnent indépendament puisque la free sert de routeur.
Dans mon quartier (comme partout maintenant !) il y a plusieurs utilisateurs de wifi et j'ai 4 ou 5 réseaux détectés. Je me demandais si cette multiplication pouvait être la cause de ces difficultés récentes. Et dans ce cas est il possible de contrer ce désagrément en paramétrant des adresses fixes ?

Pour situer un peu mieux le problème je suis abonnée à Free depuis 18 mois et je n'ai jamais eu de soucis majeur. Aucune interruption de service. Les évaluations du débit sont très très variables. 

Désolée pour la longueur du post. J'ai essayé d'être précise. Je prendrais en compte vos suggestions, et vous en remercie par avance.

Toufou13190 · Answer

Salut,
quand tu affiche les réseaux disponibles vista te donne une évaluation du niveau de reception du signal, si tu as plusieurs réseaux disponibles avec un signal fort cela peux expliquer en partie tes problèmes.
Si c'est le cas tu peux ameliorer les choses en changeant de canal Wifi dans ta console de gestion Free sur le site, c'est le canal 11 par défaut et si tout le monde utilise le même cela peux créer des perturbations.
Le four a micro ondes aussi et les radio amateurs pareils la wifi utilise une gamme de fréquences ouvertes au public et relativement étroite ce qui crée des embouteillages ( en 2,4 Ghz on trouve les télécommandes de modèles reduits, les Talkies-Walkies, les four micro ondes, les telephones sans fils, et la bande radio amateur).


A+

Arkan93 · Answer

Attribue une IP à chacune de tes machines et change de canal.
Rend toi sur ta console de gestion clic sur fonctionnalités optionnel puis routeur.
Ensuite tu as Début DHCP, met y : 192.168.0.1
Dans Fin DHCP tu met : 192.168.0.4 (pour 4 connexions)
Après direction Baux DHCP permanents
192.168.0.1 | adresse mac  pc1
192.168.0.2 | adresse mac pc2
192.168.0.3 | adresse mac pc3
Pour avoir l'adresse mac (a faire sur les 3 machine) tu fais : Touche Windows +R et tu tape cmd puis OK
Ensuite tu tape (a faire sur les 3 machine): ipconfig/all
Tu as une ligne Adresse physique avec un code du genre : 00-0C-6E-77-A6-F7 (Adresse Mac de ta machine)
Il te restera 192.168.0.4 pour ta DS, si tu as besoin de + de connexions augmente le nombre dans Fin DHCP.
Bye

Catsianna · Answer

Merci pour vos réponses....je ne peux toujours pas accéder à mon interface free donc je ne peux  pas essayer. 
Pour le canal j'avais mis 1 et j'ai aussi coché l'option canal automatique.
Pour les réseaux détectés il y en a 3 avec une réception "excellent" qui sont des réseaux free. Je me demandais s'il était possible que ma free puisse être détectée trois fois car ces réseaux n'ont pas d'identification (de mémoire FREEPHONIE et Freebox). Comme j'ai fait plein de modifications depuis trois semaines je finis par me demander si ce n'est pas pire que mieux ! 
La réception pour les  réseaux Livebox et ORANGE est plus faible.

L'autre point qui m'interpèlle c'est que tous les PC trouvent le réseau lorsque je scanne mais je ne peux pas me connecter. J'ai fait le test avec le portable, même à coté de la free il est impossible de se connecter. Je dois mettre le cable ethernet.

Toufou13190 · Answer

Le reseau "freephonie" est lié a la box c'est lui qui permet de faire fonctionner les telephones SIP vendu par free pour se connecter en telephonie depuis n'importe quelle box comme de chez soi !
Si même à coté tu te connecte pas c'est tes paramètres qui ne sont pas bons, soit tu n'est pas en "privé" et ta config indique "accès limité" soit ta clé n'est pas reconnue (code WEP au lieu de WPA)
Ou ton portable a un adaptateur Wifi non compatible avec la box, sur les premiers portables offert par le conseil général l'adaptateur wifi integré n'était jamais reconnu, j'ai été obligé d'installer une clé Wifi en usb pour arriver a me connecter .


A+

Catsianna · Answer

Merci pour les infos sur freephonie...ce n'est donc pas ma free qui a plusieurs réseaux.
Pour les paramètres je ne pense pas qu'il y ait de problème. D'abord parce que je me suis connectée en wifi sur les 3 PC pendant plusieurs mois et aussi parce qu'il m'arrive encore de réussir avec le portable.
Ce dernier est récent et le problème risque d'être lié à Vista.....mais encore une fois, depuis 6 mois il fonctionnait bien ! 
Je n'arrive pas à trouver la source du buggage !

Toufou13190 · Answer

Salut,
Branche ton portable en direct par Ethernet et consulte ta console de gestion Free pour vérifier ce que t'a dis Arkan93, a savoir si le mode routeur est toujours activé (un reset chez free peut le couper) et passe en adresse IP fixe en définissant dans le tableau d'options du routeur une adresse en 192.168.0.X pour chaque PC comme expliqué dans la réponse N°2.


A+

Ninib · Answer

Tiens quelle surprise j'ai un peu le meme probleme avec un vista : du jour au lendemain la wifi unitilisable alor que les réeseaux sont visibles, et tout les ports usb unitilisable aussi. Ceci s'est passé immédiatement après une mise a jour automatique de vista. J'ai envoyé au réparateur il va me changer ma carte mère qu'il me dit j'espère au moins que les usb vont marcher lol

Toufou13190 · Answer

Salut,
regarde ces deux captures d'écran de ma console de gestion

Premiere partie

Deuxieme partie

J'ai mis en IP Locale fixe mes deux tours et les 3 portables sont en IP dynamiques et tout fonctionne parfaitement !


A+

Toufou13190 · Answer

Qui a dit déjà : un bon dessin vaut mieux que cent discours ? Napoleon je crois !
Comme c'est pas neuf.

Alors pour le WOL (Wake On Lan) que l'on peut traduire par "Reveil par le Réseau" c'est une fonction qui permet au modem (la box Adsl) d'allumer le PC quand elle recoit une demande d'accès par internet.
Si tu as autorisé cette option dans le bios de ta machine et que ton ordinateur est en veille prolongée , si tu essaie de te connecter par internet a ta machine la Box vas la démarrer grace au WOL.
Pas très utile pour la majorité d'entre nous.
Par contre le freeplayer est plus interessant, en lançant un programme comme Home Jukebox ou Freeplayer tu peux visualiser sur ta TV par la Freebox HD le contenu du PC sur lequel tu as lancé le programme, et pour que la box l'utilise il faut définir l'adresse IP de ce PC. Pour savoir quelle est ton adresse IP tu clique sur "détails" dans les proprités de ta connection.

A+

Toufou13190 · Answer

Le routeur , comme son nom l'indique , c'est le boitier qui dirige les informations (les route) depuis un poste vers un autre ou vers internet, il fait la transformation entre l'adresse IP de la ligne qui définit le lieu géographique de la connection et les adresses IP locales (192.168.0.X) qui elles designent chaque appareil connecté.
Si le routeur est arrete ou en panne rien ne fonctionne ou au mieux un seul appareil a la fois !


A+

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