sirius
23 juin 2008 à 17:06
Un bon conseil : laisser tomber neuf et aller à free.
Si on regarde les offres, tout semble à première vue semblable : prix, prestations... Sauf que si on regarde vraiment dans le peitit détail, free c'est mieux. Pour plein de raisons : pour ce qui est de la télé, possibilité d'enregistrer les films sur le disque dur d'un micro ce qui est impossible chez neuf, montant à payer en cas de résiliation régressif avec le temps ce qui n'est pas le cas chez neuf, portabilité de l'adresse mail...
Free, comme son nom l'indique, applique une politique commerciale ouverte et privilégiant une certaine liberté et honneteté pour le consommateur. Ils sont également plus novateurs. A l'inverse, neuf a une politique commerciale de m... Personnellement, j'ai été à free puis à neuf (j'avais changé car à l'époque neuf proposait une meilleure offre pour ce que je cherchais), et maintenant j'en reviens pour retourner chez free.
Quand j'ai voulu résilier mon abonnement chez free, ça a été une lettre à la poste. Chez neuf, il m'a fallu chercher comment faire, car ils se gardent d'expliquer comment on peut les quitter, que ce soit sur le site ou dans la paperasse. On est obligé de téléphoner (payant), et on tombe sur quelqu'un qui essaye de vous convaincre de ne pas les quitter. Si vous tenez bon et que vous demandez quand même à résilier l'abonnement, vous vous faîtes presque insulter (ça m'a fait bizarre sur le coup !!!!).
Pour ce qui est des problèmes techniques, après avoir interrogé beaucoup de personnes, il ressort que tous les opérateurs se valent. Cependant, il me semble avoir entendu moins de plaintes chez free que chez neuf. Personnellement, j'ai eu de gros problèmes chez neuf : un jour, ma connexion est tombée en panne, et je suis resté plus d'un mois sans internet. Merci neuf !
En rédigeant ces lignes, j'essaye de rester poli et explicatif, il n'en reste pas moins que je pense énormément de mal de neuf. Alors, un bon conseil : ne faîtes pas la bétise d'aller à neuf, vous êtes certain de le regretter.
c'est trop bien a tu beaucoup de jeux video