Probleme appel telephonique livebox

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon telephone illimité livebox.
Jusqu'a hier je pouvais telephoner et recevoir des appel sans probleme.
Aujourd'hui les gens quand ils m'appellent ils tombent direstement sur ma boite vocale orange alors que je ne suis pas au telephone et pareil dans l'autre sens.
Ca sonne occupé quand je veux telephoner.
De hier a aujourd'hui je n'ai rien fais sur mon compte orange.
Que ce passe t'il et que dois je faire.
Merci de me repondre.
bonne journée