Impossible installer anti virus

Fermé
margot - 19 mars 2008 à 15:48
afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 - 9 juin 2008 à 14:47
Bonjour,
j'essaie d'installer anti virus avast famille sur windows vista, cela fontionne très bien, mais en fin d'analyse l'ordi s'éteint brusquement, pour remettre en marche je suis obligée de passer par l'arrêt d'urgence et au redémarrage, je n'ai plus l'anti virus...

5 réponses

afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
19 mars 2008 à 18:33
Bonjour margot

Je constate que Avast ne te sert pas à grand-chose (sinon à t'avertir qu'il a laissé infecter ton PC !!).
Alors, fais-moi plaisir; applique ceci:

1)- Télécharger ANTIVIR sur le site de l'éditeur pour avoir la dernière version qui est celle-ci pour xp: < https://www.avira.com/en/free-antivirus-windows >
et qui prend en compte la case Rootkit.

TUTORIELS :
< https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=253 > ==> enregistre-le sur ton bureau pour y accéder facilement.
- ou < http://www.malekal.com/tutorial_antivir.html >
- ou < http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php >

2)- Désinstaller AVAST: <
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility >

3)- Attention, après le téléchargement, il faut se déconnecter du Net ( débrancher éventuellement le modem ) avant de lancer l'installation.

- Attention :
Sers-toi du tutoriel pour installer ANTIVIR,
http://www.vista-xp.fr/forum/topic227.html

4)- Procédure d'utilisation:
Après l'installation du programme et avant de lancer l'analyse, ...
...il faut redémarrer le PC en mode sans échec, comme ceci:
< http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253 >

Lancer Antivir en Scan complet ( analyse avancée )
Poster le rapport SVP.
L'analyse:
- Lancer Antivir en Scan complet (analyse avancée) en faisant un click-droit sur l’icône d’Antivir dans la « barre des taches » en bas à droite (= Systray, à côté de l’horloge) puis clic sur « start Antivir »
- Cliquer sur l’onglet « scanner »
- Vérifier pour « RootKit search » et « Manuelle détection » (en développant avec la petite croix devant chacun d'eux) que tous les disques durs soient bien cochés, puis cliquer sur la loupe (en dessous de statut)
- Une fenêtre va s’ouvrir « Luke Filewalker »
- Le scan va démarrer.
- Mettre tout ce qu il trouve en "quarantine"

Le rapport:
Une fois le scan achevé, fermer les deux fenêtres d'Antivir et sauvegarder sur le bureau le rapport qui vient d'apparaître.
Redémarrer en mode normal puis poster le rapport d'Antivir (qui est sur le bureau).


Bonne chance
Al.
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claude56 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 29 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2008
22 avril 2008 à 20:28
bonjour, je n'arrive plus a installer un anti virus (ex.avast4.8), il m'est dit : ceci n'est pas une application Win 32 valide !
que doit-je faire ? merci d'avance
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
22 avril 2008 à 22:40
Bonsoir Claude,

Le malware Beagle est en réalité un ver informatique se propageant essentiellement par :
- les logiciels p2p
- via de faux cracks (=logiciels piratés !)
- ainsi que par mail.
L'internaute croyant « télécharger un crack pour un logiciel en faisant une recherche via un logiciel p2p » installe lui-même le ver sur son ordinateur ; car le fichier.exe contenu dans l'archive est en réalité le ver Beagle !


Nous allons commencer comme ceci:

A)•- Clic sur [Démarrer] > "Exécuter" > puis, dans la zone de saisie, copier/coller la ligne de commande:
findstr /S /I /M /L "Themida" C:*.exe>>"%userprofile%bureauStartvir.txt"
Puis valider par [Enter].
Le fichier Startvir.txt sur le bureau listera les fichiers suspects trouvés ; à me poster SVP.
•- Il faudra impérativement supprimer les cracks téléchargés


B)- Télécharge ELIBAGLA en bas de cette page < http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp >
(Clique sur le bouton "Descargar Elibagla</gras>"en bas de la page pour le télécharger )
Enregistre-le sur le bureau en le renommant comme ceci : http://img231.imageshack.us/img231/5488/screenshot312nj6.png .

Lance-le, de préférence en mode sans échec si tu en as la possibilité (si tu y a accès)
==> NOTE : Redémarrer le PC en mode sans échec</gras> < http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253 >
Quand tu as le curseur qui clignote (dans les 4 coins de l’écran), tu peux avoir un temps d'ouverture du mode sans échec qui va jusqu'à 15 minutes.
Il faut donc être patient, et laisser aller le PC à son rythme, pour que s'installe le nouveau bureau.
Après quoi, tu réutilises ta souris.
Choisir sa session habituelle, (pas le compte "Administrateur" ou une autre).

Lance-le en mode normal dans le cas contraire.
==> Mais alors, il faut déconnecté ton PC du Net (débranche ton modem)
==> Double-clique sur son icône du bureau pour l'ouvrir.
Assure-toi que dans le menu déroulant “Unidad”, tu aies bien C:\ ==> tu relanceras avec les répertoires propres aux clés USB et disques durs éventuels (par exemple F:\).
Vérifie aussi que l'option en bas de la fenêtre “Eliminar Ficheros Automaticamente” soit bien cochée.
Clique sur le bouton “Explorar” pour lancer l'analyse.
Si tu vois ceci «Restaurada Clave: "SafeBoot\Minimal y Network"» dans le rapport, alors tu vas refaire la même manipulation (en mode sans échec cette fois, de préférence) mais 3 à 4 fois d'affilée (at a stretch) et sans redémarrer le PC.
Poste le dernier rapport ELIBAGLA stp.
Si tu ne le vois pas, il se trouve ici > C:\InfoSat.txt qui se trouve dans Poste de travail > Disque C:\
Merci



C)- Télécharge ComboFix.exe (par sUBs) sur ton Bureau:
Clic-droit sur ce lien < http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe >
Puis choisis "Enregistrer sous .." ==> vers le 'bureau"
==> Attention : renomme-le sous le nom « TRISTAN.EXE » (très important).
Tu le nommes à ce moment-là, et non pas après l'avoir enregistré ; ce serait trop tard.
Puis clic sur [Enregistrer]

Avant d'utiliser ComboFix :
==> imprime cette procédure ComboFix
==> Déconnecte ton PC d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
==> Désactive provisoirement (et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix), la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, (activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil).

- Double clique sur l'icône de ComboFix.exe ( TRISTAN.EXE ) du bureau, [Exécuter] et suis les invites.
(Tape 1 (ou Yes) puis [Enter] éventuellement).
Accepter les alertes éventuelles.
Laisse se dérouler le scan.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sers pas du pc et n'ouvre aucun programme.
Soit patient (même si tu penses que le PC est arrêté) ; les temps « d'arrêt apparent » sont parfois de plusieurs minutes (il y a ± 40 étapes d’analyse). /!\

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisse-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc-notes sur le bureau.
Note: ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt - ou TRISTAN.txt)
==> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à Internet.
==> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt (TRISTAN.txt) dans ton prochain message.




D)- Exécute MalwareByte's Anti-Malware comme dit dans ce tutoriel d’utilisation :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
(ou celui-là: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm )
Sous VISTA, (Peut-être faut-il faire "Clic-droit" dessus, puis "Exécuter en tant qu'administrateur")

Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

A la fin de l'installation, veille à ce que l'option "Mettre à jour Malwarebytes Anti-Malware" soit cochée. >>> clique sur "Terminer"

Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur le bureau.
(Peut-être faut-il faire "Clic-droit" dessus, puis "Exécuter en tant qu'administrateur")

Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est gratuite >>> clique sur ok
Laisse les Mises à jour se télécharger
*** Referme le programme ***

Redémarre en "Mode sans échec"
Regarde ici pour exécuter le mode sans échec, sans stresser :
< http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253 >
Il faut laisser aller le PC à son rythme, pour que s'installe le bureau; après quoi, tu réutilises ta souris.
Quand tu as le curseur qui clignote, tu peux avoir un temps d'ouverture du mode sans échec qui va jusqu'à 15 minutes. Il faut donc être patient.
Choisir sa session habituelle, (pas le compte "Administrateur" ou une autre).

Lance Malwarebyte's Anti-Malware
(Peut-être faut-il faire "Clic-droit" dessus, puis "Exécuter en tant qu'administrateur")
Onglet "Recherche" >>> coche « Exécuter un examen complet » >>> « Rechercher »
Sélectionne ton disque dur >>> clic sur « Lancer l'examen »

A la fin du scan >>> clique sur « Afficher les résultats » >>> « Enregistrer le Rapport »
Suppression des éléments détectés >>>> clique sur « Supprimer la sélection »
S'il t'est demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

Un rapport de scan s'ouvre, poste le rapport.



E)- Fais ensuite un ScanOnline chez Bitdefender :
< http://www.bitdefender.fr/bd/site/page.php > ou < https://www.bitdefender.fr/ >
( fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activeX)
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur "BitDefender SCAN ONLINE"
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur "I agree" (Accepte la licence )
Accepter et installer le contrôle des ActivesX
* La fenêtre change encore, clique sur "Click here to scan"
* Les signatures se chargent, etc.

•- Sauvegarde le rapport comme ceci:
Clic sur "Enregistrer sous..." > choisis « bureau » ( en "nom" mettre "rapport BitD" par exemple ; et en "type" choisir "fichier HTML" (*.html)
• > ouvrir le fichier sauvegardé > copier/coller le rapport sur le forum.

Tuto Morgane < http://pageperso.aol.fr/loraline60/bitdefender_scan.htm >
Aide MALEKAL_morte < https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/ >



Merci
Bonne chance
Al.

Patience-Vigilance-Amour.
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bonjour à tous
cela fait 3 jours que j'arrive plus à installer un antivirus sur mon ordi à chaque fois il se plante pui m'affiche un écran bleu d'erreur matériel ou virus. j'ai essayer d'installer antivir il me qu'il ne retrouve pas fichier mfc71.dll . j'aussi tente avec kaspersky il me dit qu'il ne retrouve pas le fichier avp_io32.dll. je l'ai téléchargé et installer mais à peine installation le fichier à disparu.

mon anti-spymare uniblue spyeraser détecte le trojan-download mais il n'arrive pas à le traiter.
aujourd'hui j'ai tenter de télécharger la combofix mais il refuse toujours l'installation.il m'affiche "combofix.exe n'est pas une application valide Win32.


je ne sais plus quoi faire y a t'il quelqun qui pourrais m'aider?

merci d'avance

moribito
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
9 juin 2008 à 14:47
Salut moribito,

Fais ce que j'ai recommandé au post précédent (#3)
Et poste-nous les rapports SVP.

Bonne chance
Al.
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