Bonjour,

vas voir sur http://www.itilfrance.com/ ou sur http://www.itsmf.fr/ ou sur http://www.newsitweb.info tu devrais pouvoir non pas trouver des qcm mais des infos sur Itil.
Pour l'éxam, il y a des questions piégeuses mais dans l'ensemble, en étant logique ça passe.
Bon courage.

PS : A tout hazard, renseigne toi chez Edugroupe pour le passer.

C'est trés bien d'avoir un exemple de QCM en ce qui concerne la certification de ITIL jusqu'a aujourd'hui il en existe bien en français d'environ 50 questions, le faite d'avoir les cours ou les supports de ITIL ne suffise pas pour réussir en effets il faut avoir quelques QCM de secours pour bien ce préparer n'écoute que toi pour ce genre d'exercise les personnes qui te réponde par des supositions ou autres c'est qu'ils ne save pas