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Connexion imprimante HP C4390

Dernière réponse le 24 mar 2009 à 21:11:59 liliane, le 6 fév 2008 à 11:18:44 
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Bonjour,

Je viens d'acheter à la FNAC l'imprimante HT C4390, compatible Mac en WIFI. En fait le CD d'installation fournit ne permet pas la connexion en WIFI, information confirmé ensuite par HP, qui pour résoudre ce problème renvoie à une adresse mail, où, à priori on peut télécharger une version béta du programme manquant, SAUF que le chargement du dit programme ne fonctionne pas.


Est ce quelqu'un aurait une solution ??

Configuration: Mac OS X 10,5
Safari 523.10.6

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elo, le 10 fév 2008 à 12:52:57

Bonjour,
Nous sommes dans le meme cas, si vous avez du nouveau merci de nous donner l'info ! Personnellement j'abandonne :( !!!

   
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Mary, le 29 fév 2008 à 20:01:18
  • +2

Même problème....
- Windows XP
- modem AH4021 club internet
- imprmante HP C4390

Impression en USB ok
Impression en wifi ok si liaison wifi juste pc/imprimante
Impression en wifi impossible si liaison wifi routeur AH4021/imprimante/pc

pas de clé wep d'activée sur le routeur.....pfffff.....comprend po !

Help !

   
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3

Arno de lyon, le 1 mar 2008 à 18:03:19
  • +1

Bonjour à tous j'ai la solution.

n'installer pas l'imprimante à partir du CD fourni. il ne gère pas Léopard. si vous l'avez déjà fait alors désinstaller les drivers. ensuite il faut aller sur le site de HP mais ne pas faire une recherche pour la HP C4390 car comme dit au dessus le lien est daubé. il faut que vous recherchiez les pilotes pour la HP C4380.
je vous donne le lien ci dessous.

http://h10025.www1.hp.com/...

En fait ce driver gère aussi bien la C4380 que la C4385 ainsi que la C4390. c'est juste que HP n'a pas bien mis à dispo ce lien pour toutes ses machines.

ça marche super en wifi et installation en 5 min avec ma Neuf box.

en espérant que ça vous aidera

à+

   
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dfqsfq, le 23 aoû 2008 à 14:02:43
  • +1

C pr le MacOS?

   
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valentinetmax, le 14 nov 2008 à 22:51:32

Merci Arno je vais essayer.

   
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4

Toubab, le 4 avr 2008 à 18:53:04

Bonjour

Merci Amo de cette information précieuse. J'ai été piégé comme beaucoup d'utilisateurs de Mac et je trouve assez scandaleux le laxisme de HP envers ses clients.

J'ai téléchargé le logiciel par le lien indiqué, et tout fonctionne ou presque : je peux scanner par wifi, utiliser les logiciels de configuration etc. Mais, je ne peux pas imprimer. Mon mac m'affiche "Imprimante non connectée", alors que je viens de scanner à distance.

Pour imprimer, je dois brancher mon câble USB

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci

   
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pharmatim, le 13 avr 2008 à 23:20:23

Bonjour à tous, j'ai le même problème. L'installation sous Léopard via le téléchargement du pilote pour le C4380 fonctionne bien mais au moment ou j'imprime j'ai aussi le message"imprimante actuellement déconnectée", le scanner marche très bien par contre....
Est ce que quelqu'un peux m'aider....

MErci d'avance

   
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Arno, le 14 avr 2008 à 15:35:19

Re bonjour. je n'ai pas rencontré de problème d'impression par contre alors je vais vous détailler la marche à suivre pour une installation correcte.

premièrement, installer le pack pour la C4380. une fois installé, aller dans les préférences systèmes et sur imprimante. veiller à supprimer toutes les imprimantes de la liste en cliquant sur le signe - en bas de la liste. fermer les préférences systèmes et connecter votre imprimante en usb. ensuite dans application, lancer le module HP et cliquer sur "device utilities" pour ouvrir le dossier et ensuite lancer l'utilitaire de configuration HP. suiver les instructions à l'écran. bien cocher l'option configurer mon périférique pour un fonctionnement en réseau wifi lorsque on vous le demande. une fois toutes les étapes réalisées, ré ouvrer les préférences systèmes et imprimante. là, faite ajout d'imprimante en cliquant sur le plus en bas de la liste et sélectionner l'imprimante en statut "bonjour" ce sont les imprimantes en réseau sans fil. et normalement tout doit fonctionner. même avec le cable usb débranché.

voilà. chez moi tout marche (Imac intel 2,2Ghz)

   
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Momojea, le 24 mar 2009 à 20:47:22

Bonsoir,
J'ai un petit probleme avec la HP photosmart C4390 ou je pense que ca vient plutot de ma neufbox, j'ai installer les drivers et softwares pour la C4380 comme indiqué précédement seulement dans HP installer au moment de configurer ma connexion wifi avec l'imprimante, le logiciel ne semble detecter aucun réseau wifi alors meme que mon macbook est connecté au réseau...
Sachant que tu as réussi a connecter la tienne avec la neufbox, je pensais que tu serais peut etre resoudre mon problème...

   
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JeremB, le 1 sep 2008 à 23:41:52
  • +1

Merci Infiniment pour cette nfo

   
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clairetteclarinette, le 20 sep 2008 à 14:01:26
  • +4

Cette info m'a sauvée! Merci!!! Je peux imprimer et scanner en Wifi désormais!

   
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m4444ybe, le 1 oct 2008 à 12:21:33

Thanks.. the link saved my life... thanks again..

   
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Isabel, le 28 déc 2008 à 01:15:00
  • +2

Bonjour,

ces info concerne aussi pr les pc sous windows ?
car je n'arrive pas à imprimer en wifi non plus

Merci

Isabel

   
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charly, le 18 fév 2009 à 11:49:09

Bonjour,

Aucun souci avec la C4390,

j'ai un réseau trois postes de la façon suivante

Internet Freebox racordé : - sur un pc
- sur un switch wifi ou est racordé : - mon pc du garage
- mon ordinateur portable
- ainsi que l'imprimante HP c4390

A savoir le wifi possede une clé wpa


Aucun soussit tout fonctionne corectement

Seul bémole les cartouche ne sont pas facileà récharger avec de l'encre générique mais bon ça vos le coup ça revient à 2 euros la cartouche couleur et 2 euros la cartouche noir et blanc je vous recommande donc dans faire deux même

   
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Momojea, le 24 mar 2009 à 20:44:20

J'ai un petit probleme avec la HP photosmart C4390 ou je pense que ca vient plutot de ma neufbox, j'ai installer les drivers et softwares pour la C4380 comme indiqué précédement seulement dans HP installer au moment de configurer ma connexion wifi avec l'imprimante, le logiciel ne semble detecter aucun réseau wifi alors meme que mon macbook est connecté au réseau...

   
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 Momojea, le 24 mar 2009 à 21:11:59

Je m'excuse problème résolu beaucoup plus rapidement que prévu! en tout cas merci pour tous les conseils sur ce forum, ce sont les plus claires et mieux expliqués!
Me voila enfin avec une imprimante qui scanne et imprime a distance comme ecrit sur la boite lol

   
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