Précision sur les Tarifs Numericable "Triple Play" : Télé + Internet + Téléphone. Internet jusqu'à 100 Méga

Télé Prima (>110 chaînes) 29,90 €/mois sans modification.
Télé Premium (Prima + 40 chaînes) 19,90 € pendant 4 mois puis 49,90 €/mois

Voir http://www.numericable.fr/offre/pack.php
Errare humanum est, perseverare diabolicum.

"Le forfait numéricable serait de 29,90 (identique à ce que je paye chez free) "

Pour ce prix là tu n'as pas le decodeur TV chez numéricâble (+5 euros la version standard, + 10 euros la version HD avec disque dur comparable à la freebox HD).

Donc 40 euros/mois chez numéricable au lieu de 30 euros/mois chez free.

Pas de multiposte, pas de freeplayer, pas de SIP
Pas possible de récupérer un enregistrement TV pour le stocker sur un DVD pour une relecture ultérieure
Inversement, pas possible d'aller mettre les divx récupérés sur Internet sur le disque dur du décodeur TV pour les visualiser sur la TV
Pas de serveur d'impression

Téléphone : beaucoup moins de destinations gratuites

"il y aurait néanmoins à ma charge la portabilité de mon numéro en 01. soit 25 euros."
Encore 25 euros au passage.

"je ne payerais plus que 20 euros pour Canal + "
Je ne pense pas et de toute façon cela se négocie avec Canal

Le seul intérêt à aller chez numéricable, c'est lorsque l'on est loin du central car l'ADSL ne permet plus de profiter du service TV.

Bonsoir,
bon courage à ceux qui voudraient s'abonner chez numericable (anciennement noos)!
je vous raconte ma petite anecdote:

j'étais abonné chez noos (appelé aujourd'hui numéricable) de 2004 à 2006 et j'ai décidé de résilié car je déménageais et donc j'ai fais le courrier recommandé dans les délais et par la suite j'ai reçu ma confirmation de résiliation.
Bref, 2ans et demi s'écoulent et je rencontre mon ancien facteur qui me remet une lettre de chez numericable qui était en fait une simple facture (pas une lettre de relance, ni une mise en demeure) qui me demande de payer un mois d'abonnement de 2006 (alors que j'avais résilié).

Etonné, j'appelle le service client "super compétent" qui me répond qu'il était tout à fait normal de reçevoir une facturation "normale" 2ans et demi après la résiliation sans lettre de relance (alors que je m'étais dégagé de toute facture impayée).
Bref, j'ai due appelé 3 ou 4fois avant de me faire tout simplement raccrocher au nez bien sure avec la fameuse phrase:"vous devriez payer sinon vous aurez à faire au service contentieux".

Je décide d'appeler le 3939 (service consommateur) et la personne (qui travaille pour la répression des fraudes) me rassure très rapidement en me disant que de toute manière ils ne pouvaient rien contre moi (sachant que je ne leur dois rien à la base) car il y a un texte de loi du code des postes et telecommunication L34-2 qui dit qu'au de la de 1 an, il y a prescription en ce qui concerne les factures impayées (notamment imaginaires).En ce qui me concerne cela date de 2006, donc le délais est largement dépassé.

Pour conclure, j'appelle une nouvelle fois le service clientèle et j'atteris sur une demoiselle qui ne savait même pas ce que voulait dire le mot "prescription" (ça en dit long sur le suivi client!).Donc, j'abrége en lui disant de se référer au fameux texte de loi L34-2.
Elle répond quand même que j'aurai à faire au service contentieux (elle n'a vraiment rien compris)

Tout ça pour dire que numéricable (anciennement Noos) a fait et fait encore l'objet de plusieurs plaintes et pour preuve il vous suffit de telephoner à une association de consommateurs qui connait très bien le pb.

Donc, bon courage pour ceux qui sont chez numéricable!

Je suis chez Numericâble depuis plus de deux ans. Pas de probleme, a part une baisse de debit aux heures de pointes comme tout les operateurs.
J'avais Orange en parallelle, c'est bien mieux, mais pas le même prix.
Le Sav s'est amélioré depuis la reprise de Noos par numericable.
Numericable a du mal a s'aligné sur free et neuf, au niveau prix, ( location cable box 5 euros de + ou 10 euros de plus par mois ) mais on a le haut debit 100, c'est un choix.

Le problème avec ce genre de sujet c'est que tu n'auras jamais, au grand jamais, de réponse objective.

Certes, les déboires avec les SAVs des FAI sont nombreux. Mais pour chaque anecdote anti-Numéricable, tu auras la même chose anti-Free, anti-Orange, anti-Neuf, etc... Comme absolument TOUS les FAIs français, tant que tout marche bien pas de problème, et dès qu'il y a un souci ça sera la galère (grosse).

Bref. La seule façon de choisir, c'est de se baser sur ce qui est important pour toi. Si, comme la plupart des Internautes, ce qui t'importe c'est le rapport prix/fonctionnalités, alors Free est imbattable. Il n'y a pas à tortiller, d'autres posteurs avant moi ont parfaitement résumé la pléthore de fonctions offertes par Free absente de chez Numericable, pourtant plus cher.

Toutefois, il y a malgré tout une niche d'utilisateurs (dont je fais partie) qui continueront à préférer le câble : ceux qui ne veulent pas avoir à ouvrir/installer de ligne téléphonique chez eux, et ceux qui privilégient la qualité de la connexion. En effet, et quoique puissent en dire les Freeboys, le câble propose (en région parisienne du moins et à ce jour) le meilleur débit ( http://www.speedtest.net/global.php?continent=3&country=28®ion=146&city=775 ) et généralement le meilleur ping (temps de réponse). A moins d'une installation très foireuse dans ton immeuble (cf commentaire d'un posteur précédent), ici pas de considération de DSlam, pas de mode patate à régler, pas de force de signal à surveiller, quand ça marche ça va vite et ça répond vite, point.

Bien sûr ce dernier critère intéressera surtout les joueurs acharnés en réseau et les gros amateurs de téléchargement.

Pour répondre en bref, donc, si tu ne te sens pas excessivement bridé par la vitesse de ta connexion actuelle, le passage chez Numéricâble ne se justifie pas, il est trop cher comparativement pour la télé, il propose nettement moins de fonctions et les 30Mb environ de Free te suffiront largement. Si en revanche tu prévoies de te transformer en joueur professionnel, que le téléchargement intensif est dans tes intentions, et que gérer toi-même ton média center plutôt que de te reposer sur une "box" ne te fais pas peur, alors seulement tu peux envisager le tout Numéricâble.

Bon courage!

En verité noos etait une merde un jour sur deux plus rien,numericable a tous racheter et moi perso je trouve que les pannes son quasiment nul depuis quelques mois,donc un effort,la ou je trouve qu'il y a certainement une carotte c'est la facture qui ne ressemble a rien a leur offre (je paie plus) et les chaines que j'avait chez noos j'en est moin chez numericable,enfin le debit monte a 10 mega en general les jour de chance pousse jusqu'a 15 mega max donc ont est loin du compte des 30 mega garanti ! moi perso je sais pas quoi faire doije rester ou changer,je suis pas sur de trouver une ligne stable comme maintenant (meme si elle est lente) sinon qualité prix tv+tel+internet c qui le meilleur ?

Il n'y a pas photo entre les débits de ces deux opérateurs si on ne focalise l'attention que sur la bande passante internet.

Numéricable sur l'offre 30M devance très largement free et la qualité de service est au rdv.

Contrairement à ce qui a été dit plus haut le débit reste constant même au heures de pointes jusqu'à 3500kb/s et constant j'insiste (free peut s'accrocher pour obtenir de tel résultats)


Mais malheureusement pour le reste beaucoup reste à faire: le post de denis résume très bien les avantages inconvénients des deux providers avec en plus un bémol important pour le service client difficile et c'est un euphémisme.

Salut à tous,

Je viens de lire avec attention ces posts car je pense bientôt quitter Free pour Numéricable.
Je m'explique : je suis à plus de 3km du DSLAM et j'ai une atténuation de 46 dB -> en clair c'est merdique !! Mon débit ne va jamais au-delà de 2Mb (moyenne à 1.5Mb) et pour la télé, je peux la regarder pendant 10 min puis ça freeze dans tous les sens (pourtant je suis en mode sérénité et TV bas débit).
J'habite dans un pavillon récent qui est pré-cablé par Numéricable donc je me pose sérieusement la question de changer d'air!!
Par contre, c'est vrai que VLC et compagnie vont me manquer si je quitte Free ...

Vos avis?! ;-)

Bonjour,

Effectivement en ADSL, le critère est la longueur de la ligne. Dans ton cas, il devient difficile de profiter de l'offre triple play de free ou de tout autre fournisseur ADSL.
J'ai un ami qui est dans le même cas que toi et il va prendre Numéricable afin d'avoir un débit intéressant.
Je n'ai aucun retour d'expérience sur Numéricable si ce n'est que Numéricable n'est pas trop accrocheur pour empocher un nouvel abonné.
Mon ami voulait s'abonner fin juin. Un technicien est venu pour lui amener le câble dans son pavillon.
Comme mon ami partait en congé en juillet/Août, le technicien lui a dit qu'il reviendrait en septembre faire le nécessaire afin de ne pas lui faire payer juillet/aout pour rien.
Depuis il n'a aucune nouvelle.

BONJOUR

j ai besoin de vous je vous explique le problème. le 5 mais jme suis abonné a numericable a loffre 100mega ac la fibre optique et numericable mon dit oui j ai le droit a 100megas il vienne me linstaler super bien mais depuis le moi de mai je n est que 9voir 10 mega j ai telephoné au service clientel et il devait me fair venir un teckinicien , il n est jamais venu alors je retelephone et il me reponde c est normale vous avez un modem 30mega alors jleur dit ben changer moi le modem mette en un a 100mega il me dise ca va vous couté 70€ de plus .

je trouve ca inadmissible dme fair payer 70€ alors que la faute ne vien pas de moi

jleur et envoyer un courier recomendé . est il veule rien savoir

veuillez m aider svp je c plus comment fair

Salut a tous.
Je veux quitter free pour numéricable. J'opte pour le forfait de base Internet+Tel à 19,90 euros.
J'aimerais savoir si Numéricable prend en charge une résiliation chez free?
Cordialement.

Je vous déconseille grandement d'aller chez numericable...a tous points de vue : c'est pourri et archi pourri.
J'ai un debit digne d'un 56k(et encore) depuis 2 mois aux heures de pointe, je leur ai exposé le probleme, et ils s'en foutent royalement, patati y a des travaux, patata ca s'arrangera.
Donc je me lance sur le loooong chemin de la resiliation pure et simple.

La seule chose qui marche chez NUMERICABLE , c 'est les prelevements sur ton compte banquaire...c'est tout.
Je ne comprend absolument pas quelles sont les bonnes raisons d'aller chez eux, je trouve même ca dramatique.
Même en Chine profonde, il y a mieux.