Problem tnt intégrer tele funai!!!!!!!!!!!!! [Résolu]

bonjour,

Merci pour votre réponse, mais je ne débranche jamais l'alimentation du téléviseur.
Si le problème continue, je contacterait votre SAV.
Se que je trouve bizarre, c'est qu'il me marque "base de données vide" environ tous les 4 jours.

Merci pour votre aide.

Bonjour

J'ai le même symptome que "besoind'aide" , perte de la mémorisation des chaines TNT.

Mon modèle est le LT5-M20BB acheté à Carrefour en fin 2007. Il a remplacé une TV avec un boitier TNT qui marchait bien. Avec le Funai, la perte peut se faire au bout de 3 semaine comme 1 heure. Le plus souvent ça tient 4 à 5 jours et hop "base de données vide" et je refais une mémorisation automatique.

L'antenne extérieure est à vue de l'éméteur à environ 2 km, et la puissance du signal est excélente.

Le Funai est toujours braché à sa prise 220V et nous l'éteignons par la touche "veille" de la radiocommande.

Merci pour votre aide , en attendant que je la ramène à Carrefour ...

merci d'avoir répondu "Pushpull", je voit qu'il n'y a pas que moi dans ce problème, jespère que funai france va répondre et trouvé une solution car celà ne peut plus durée.

Si jamais tu trouve une solution, merci de me la transmettre.

Aidez nous svp, merci.

Bonsoir,

Veuillez voir ma réponse postée à l'instant.
Très cordialement,
Alexandre Sopoçko

Ou est la réponse ???

Merci

Bonjour,
je viens de lire les propos sur les problèmes de base de données vide avec l'appareil Funai
j'ai le même problème, la tnt a été correctement installée, nous avons fait appel à un antenniste.(pose d'ampli il me semble)
rapidement j'ai dû réinstaller les chaines à peu près une fois tous les 2 ou 3 mois, cela dépend.
maintenant, l'intallation ne se fait plus, j'ai le message suivant : porteuse non trouvée.
est ce un défaut ou il y a-t-il un moyen de résoudre le problème, il ne me reste plus que15 jours de garantie
merci.
i
il y a un numéro de service après vente, je l'utilserai si je n'ai pas de réponse

Bonjour,
j'ai un téléviseur Funi qui fonctionne très bien, mon seul problème, il m'est impossible de retirer les sous titres, pourriez vous me faire part de la manip à suivre?
Je vous remercie
Claire

pour enlever les sous-titres, il faut appuyer sur le deuxième bouton tout en bas de la télécommande
le logo conporte 4 petits points comme celà: ....

après il faut descendre avec la flêche et a l'endroit "sous-titre" appuyer sur la flêche de droite, puis appuyer sur "OK".


jespère que celà vous aidera.

c'est parfait, je vous remercie vivement

j'ai acheté une télé funai il y a trois mois, et après lui avoir fait le tour de la pièce pour avoir la meilleure réception possible des chaînes TNT j'ai su que l'antenne n'était pas suffisante. bien ceci est le premier problème donc pour l'instant je me contante des chaines non criptées; mais depuis deux jours je n'ai plus aucune réception par la TNT et j'ai le message "base de données vide" qui s'affiche. Pouvez-vous me dire si je dois la ramener chez carrefour ? ou si cela n'est que la suite des orages que nous avons eu ces jours ci

Cher SCBOF 21,

Je suis navré du problème auquel vous êtes confronté. Cependant Bernorenard qui est intervenu sur ce forum, et que je remercie, vous décrit la réalité. En tant que constructeur, nous devons prendre en charge les réparations pendant la période de garantie. Il n'en demeure pas moins que la logistique permettant de réparer votre téléviseur incombe au revendeur. Vous parlez, par ailleurs, d'un délais de 3 à 4 semaines... Funai s'est engagé à ne jamais dépasser 21 jours. Je suis donc surpris de lire que notre SAV vous a communiqué un tel délais.
Ceci étant dit, il y a visiblement un dysfonctionnement. Je vous propose donc de me contacter directement afin que vous puissiez m'exposer précisément la situation (01 49 38 96 70). Je ferai en sorte que le délais d'intervention puisse être réduit au maximum.
En vous présentant nos excuses sincères pour se désagrément, je vous souhaite une bonne journée.

Très cordialement,

Alexandre Sopoçko
General Manager
Funai France

Bonjour, moi j'ai le problème inverse j'ai les chaines 2,3,5 mais ni la 1 ni la 6, peux-tu m'expliquer comment tu as fait pour les capter? merci Marine

bjr
j'ai le méme probléme que vous c'est a dire que je n'ai ni tf1 ni m6 en mode numérique . J'ai acheté mon écran il ya 2 jours seulement et je pense déja a le ramener .
De plus les autres chaines ne fonctionnent pa correctement elles se brouillent a n'importe quel moment , je suis trés déçu.
si vous obtenez une réponse merci davance de m'en faire part

j'ai le meme pb avec ma télé quand je fait une recherche auto des chaines il me met "porteuse non trouvé". avez vous trouvez la solutaion ?
merci pour vos reponse.

j'ai trouvé, porteuse non trouvée, vous n'avez pas de contact avec votre antenne. Nous avons vérifié les prises d'antenne, l' une avait bougé au niveau du raccord. il a suffit de démonter, de bien remettre les fils et les images sont revenues. Nous avons même changé un raccord et nous avons obtenu une meilleure qualité sur l'image. Il y avait des chînes que je ne pouvais voir car l'image se décomposait.
Dons en réalité c'est un problème de matériel. Maintenant c'est parfait.
c'est le service après vente (numéro trouvé sur le forum) qui m'a dit de vérifier les prises antenne

j'avais le message, porteuse non trouvée. il faut vérifier les raccords des cables de l'antenne, nous les avons refaits car la masse (la tresse qui entoure l'âme) était écrasée, nous avons 2 raccord l'un au boitier et un autre sur le cable car il est long. une fois les raccord changé il y avait donc contact suffiant et les chaînes sont revenues

pour les chaines non mémorisée, cela ne m'arrive plus depuis que j'ai changé les raccord, mais c'est peut être le hasard.
j'avais téléphoné au 0149389672, service après vente jai eu quelqu'un de très bien, il a réglé le problème de porteuse non trouvé et pour la base de donnée vide il faut revoir le mgasin qui a vendu l'appareil, un petit coup de fil au numéro est plus sûr

Bonjour,

Dans la section "Assistance client" du site de Funai, il y a une partie "Tutoriels" qui est, en gros, un guide à suivre étape par étape. Dans ton cas, il y a un tutoriel pour brancher une console PS3 ou Xbox 360 à une TV Funai.

Suit ce lien :
http://www.funai.fr/fr/Tutoriels.html

Au passage, cette partie "Tutoriels" est destinée à s'enrichir avec d'autres sujets. Je le sais de source sûr ;)

A bientôt.

jarive pa a installer le tnt pourtan le televiseur é un tnt integrer, je v dans le menu dtv é la kan je lance la recherche automatique, a la fin il me di "! base de données" comment puisse faire pour y arriver?

j'ai eu le même problème au début, j'ai mis un ampli

Il ne faut pas hésiter à contacter la HOTLINE 01 49 38 96 72.

ce numero j essai en vain depuis 10 jours messageris sur messagerie et personne ne rappel
que du bla bla et avez vous demandé un tv de pret pendant les réparation ???? NEANT aucun pret ni solution scandaleux c est la dèrnière fois que j achete funai et encore moi chez auchan