Impossible lire messages !!!Fermé

Question

Bonjour,
J'ai depuis qq temps l'énorme surprise de plus pouvoir lire les messages d'un des comptes de ma boite de réception.
J'ai un Mac OSX depuis qq mois ... c'est un professionnel Mac qui est venu me créer un compte comme celui qui existait  sur mon PC. La boite où il bossait à fermer. (depuis, en charente-maritime, y'a plus personne qui bosse pour Mac = pas de dépannage !)
Donc, j'ai ma boite de réception, avec un premier compte celui de la famille = notre abonnement avec Orange. Le deuxième compte c'est le mien, perso, créé à partir du premier à l'origine. Il y  a deux mois, je ne sais pas si j'ai cliqué sur qq chose, mais depuis, le premier compte réceptionne les messages, mais ne s'affichent pas, je ne peux pas les lire et donc pas les supprimer et "au compteur" il affiche aujourd'hui: 1012 messages !!!!! et je ne peux pas les supprimer !!!! Je peux les lire depuis le PC où ils s'affichent aussi mais, ici, sur le Mac, RIEN !!! Lorsque je clique "relever" les messages sur ce compte s'ajoutent omme sur le mien, mais je ne peux faire que regarder s'engranger les messages et aujourd'hui, je me demande comment faire pour remettre comme "avant" ..;
je n'ose pas supprimer ce compte, de peur de voir le mien être supprimé aussi puisqu'il dépend de l'abonnement du premier !!!????!!!!
J'ai des amis qui bossent sur Mac et qui restent perplexe devant ce couac ! Alors, si vous avez la réponse, MERCI de m'aider !!!

fantomac · Answer

Dans ton dossier perso sur ton mac va dans le dossier bibliothèque, puis dans le dossier mail. Tu y trouveras le fichier "Envelope Index" , met le dans ta corbeille. Redémarre le logiciel mail. Un panneau vas s'afficher pour importer tes boites email fais OK et laisse le faire. Cela fait, ça devrais remettre à l'équerre tes mails. Tiens nous au courant.

Valé · Answer

Merci Fantomac pour cette réponse...mais... oui, y'a un mais...ça n'a pas donné de résultat !!?? j'ai fait exactement ce que vous m'avez indiqué (je suis d'ailleurs très surprise de l'avoir réalisé facilement !) tout s'est passé comme vous l'aviez dit ...mais au final rien !!!!
1015 messages me narguent !!! La boite va finir par exploser !!! ;o)

fantomac · Answer

J'ai un peu de mal à me rendre compte de ta situation. Il faudrait que tu m'envoies une copie d'écran de la fenêtre de mail ou même plusieurs pour que je puisse t'aider. Pour faire une copie d'écran c'est simple pomme+majuscule+3(pas celui du clavier numérique) et tu m'envoies le ou les fichiers qui vont se créer sur ton bureau à cette adresse : macanaille@gmail.com

mia · Answer

J'ai un mac et je n'arrive plus a ouvrir ma boite de reception .A la place s'ouvre windows messenger qui me dit de créer un nouveau compte.merci a qui pourras m'aider Mia

Utilisateur anonyme · Answer

A Valé, (puisque le fil de discussion a été parasité par une autre demande)

Je voulais ajouter qu'il faut  verifier également dans le menu "Présentation" que l'option "Afficher uniquement les messages sélectionnés" n'est pas cochée

Cordialement

Impossible lire messages !!!

5 réponses

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