Aucun périphérique audio ??Fermé

Question

Bonjour,
SOS!!:
 après avoir du ré-installer windows XP sur un ordi qui fonctionnait avant (avec le son!, le même système d'exploitation, et les mêmes périphériques) , je n'arrive plus à avoir de sortie audio. 
L'ordi m'indique "aucun périphérique audio", alors que les hauts parleurs ou le casque sont branchés. 
En faisant le logiciel de résolution de pb de WindowsXP,   il apparait un "?" sur "contrôleur audio multimédia" et contrôleur vidéo(compatible VGA)", et ensuite, l'ordi me demande un CD, (que je n'ai pas!!) , probablement pour installer le pilote? 
est-ce qu'il s'agit de la carte son?
comme c'est du matériel acheté d'occasion, je n'ai pas le mode d'emploi, ni les références de la carte son. 
Comment faire pour les trouver? peut-on les télécharger?

mon ordi est un ASUS, PIV2.466/512Mo/40Go/BB, (code produit 4024) qui doit dater d'environ 2004
l'écran, qui fait enceintes: Samsung SyncMaster152s

Merci d'avance de votre aide, car je suis assez nulle en informatique, et incapable de gérer ce pb. 
Et bonne année à tous

florinator · Answer

Bonjour à toi,
Télécharge everest ici https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30729.html
Ensuite installe le, ouvre le il te donnera les caractéristique de ton pc
Donne moi alors le nom précis de ta carte mère, carte son (si t'en as une), ainsi que t'as carte video
Au plus simple fais des copier /coller.

Le queniau · Answer

Salut,
le mieux c'est de télécharger Everest qui te permettra de diagnostiquer ton matériel afin de savoir précisément le fabricant de chaque élément !

ivly · Answer

Merci ça fait du bien de se sentir un peu moins seule face à cette bécane récalcitrante!!
pour Everest, ci dessous le résumé du rapport

Comment je fais maintenant?
      
  Ordinateur:  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Professional  
   Service Pack du système   Service Pack 2  
   ..
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   Intel Pentium 4, 2400 MHz (18 x 133)  
   Nom de la carte mère   Asus P4SC-EA (1 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)  
   Chipset de la carte mère   SiS 651  
   Mémoire système   480 Mo (PC2700 DDR SDRAM)  
   Type de BIOS   Award Modular (01/02/03)  
   Port de communication   Port de communication (COM1)  
   Port de communication   Port imprimante ECP (LPT1)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   SiS 315 Integrated  
   Accélérateur 3D   SiS 315 Integrated  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   SiS 7012 Audio Device  
   
  ..
   Réseau:  
   Carte réseau   Carte Fast Ethernet PCI de base SiS 900 (82.234.30.145)  
   
  Périphériques:  
   Contrôleur USB1   SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller  
   Contrôleur USB1   SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller  
   Contrôleur USB1   SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller  
   Contrôleur USB2   SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller  
   Périphérique USB   Concentrateur USB générique  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   Périphérique USB   Souris à roulette USB Logitech

Le queniau · Answer

Pour l'instant sur le site de ASUS je n'arrive pas a trouvé ton PC : http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr
C'est bien un portable ton PC ?

ivly · Answer

Re-bonjour à tous, 
j'ai essayé d'aller sur le site de ASUS Online service (fabriquant de l'ordi) mais il me demande des tonnes d'infos que je ne sais pas trouver (modèle de l'ordi, mise à jour de la carte mère , etc...  ) avec renvoi sur site en anglais!!
est-ce qu'il n'y aurait pas plus simple ?

ivly · Answer

merci du coup de main. non, ce n'est pas un portable, mais un ordi de bureau classique (deskstop c'est ça?) qui date d'environ 2003

Le queniau · Answer

Essayes de faire un scan sur Touslesdrivers.com

tribun · Answer

bonsoir

va dans panneau de configuration/ outils d'administration /gestion de l'ordinateur/gestionnaire des périphériques !
et dans le gestionnaire vois si tu as des points jaunes !!!rapporte !

ivly · Answer

derrière l'UC, il y a une étiquette Asus avec code barre. 
ce que j'ai pu déchiffrer: 
en haut et petit:   A8 Terminator 98 P4 6? 33 AND? 4 (?= doute: l'étiquette est un peu abimée)
en bas et plus gros: 33PMA 29687

est-ce que ça te dit qq chose?

Le queniau · Answer

En fait pour trouver plus d'info il y a plusieurs piste :
- touslesdrivers,
- gestionnaire de périphérique (ce que te demande Tribun) en cliquant sur le périphérique avec un point d'exclamation puis sur l'onglet détails,
- ou avec toutes les références possibles que tu peux lire sur ta tour ou sur ta carte mêre ! :-)

ivly · Answer

à Tribun: 
Voui y en a 2 : sur "controleur audio multimédia" et "controleur vidéo (compatible VGA)"

Le queniau · Answer

cliques sur contrôleur audio multémédia puis détails et fait un copier collé du numéro d'identification.

ivly · Answer

Bon, vous allez me trouver définitivement nulle: j'ai fait la détection en ligne sur "mes drivers", mais il ne m'indique pas de périphérique SANS driver. et je ne trouve pas les références des cartes identifiées : ni "Carte audio SiS 7012 Audio Device ", ni "contrôleur audio multimédia", ni "contrôleur vidéo"

les 2 qui pourraient ressembler sont (avec une sorte de roue dentée devant): 
[SiS] 65x/M650/740 PCI/AGP VGA Display Adapter
et 
[SiS] AC97 Sound Controller

Le queniau · Answer

AC 97... tu pourra le trouver sur le site realtek : http://www.realtek.com.tw/login

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=23&PFid=23&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

ivly · Answer

à Queniau:pour le contrôleur audio multimédia,  il y a plusieurs numéros d'identification proposés: instance de périphérique  ou   identification du matériel, je suppose que c'est le second?

Le queniau · Answer

Je pense qu'avec Tribun on se marche dessus :-DD
Donc essayes les solutions post par post et si cela ne marche pas on trouvera d'autre lien !

ivly · Answer

A Le Queniau et Tribun
Pas moyen d'ouvrir le Zip indiqué sur le post 12. !! là je craque! je reprendrai demain . Grand merci à vous .

tribun · Answer

tu as ici le pilotes de ta carte graphique , SIS 315 intégrated !
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=4602

et le pilote de la carte mère !SIS 651
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=7973
s'il y a un refus d'acceptation du pilote , ne pas insister!
_________________________________________________________________ 
et tu doit télécharger Direct X 9, pour la marche Vidéo !
https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/directx-11004321s.htm
__________________________________________________________________

et puis suis ces instructions , et fait les test , et lis les remarques pour controler , s'il y a encore un problème !!
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8426 tester le son et la video sous xp



A++

ivly · Answer

Bijour tout le monde, Z'avez bien dormi? 
Me v'la de retour dans la bataille du son!! 
Déjà merci à Tribun, (post21) Izarc a marché pour le dézipage: 
... 
Mais pas moyen d'installer: je lance SETUP.EXE comme indiqué dans Readme; mais ça plante au milieu; une fenêtre s'affiche "UpdateDriversForPlug&PlayDevices" croix rouge et "-536870397" puis "fail to install audio Driverfor Windows XP". j'ai essayé les 2 liens ("ici" et "là" du post 12, mais rien à faire)  
sinon, il y a une série de fichiers, dans un dossier (folder) " windows XP" . question à 100 sous: est-ce que l'un d'eux est le pilote? 
A3D.DLL; SIS7012.inf ; uninst2k.exe; sis7012.cat; sys7012.sys

tribun · Answer

driver carte son !! installer !essai !

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=8766


dans everest , dans ta détection, tu as des lignes bleu, sur lesquelles tu peut aller chercher le pilote !
regarde sous audio, & video !

Aucun périphérique audio ??

20 réponses

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