Problème informatique grave

Bonjour,
Madame,Monsieur boujour
voici ce que j'appel une tuile de première, devrais-je dire des tuiles
depuis quelque temps mon ordi me joue des tours incompréhensible.
depuis 3 semaine un méssage apparait 0x7c883f9c utilise une adresse 0x7c883f9c n'est pas un une adresse written
cliqué sur ok pour fermé ou cliqué sur annuler pour débloqué et quand je veux l'enlever tout se bloque et je ne peut plus arrété l'ordi
2 probleme

ensuite il apparait C:/windows/systeme32/riched20.dll imposible de fermer l'ordi et je ne peus formater l'ordi car il se bloque même en mode san échec
et ensuite C:/program~1/fiche~1/engine/6/intel3~1/ctor.dll acces refusé
quelqun peux m'expliquer ce que c'est ce charabia
merci d'avance pour votre aide

mon pc est un windows XP sp2 internet explorer 6. 1 Giga de rame pour le reste ne me demander rien je comprend rien