Posez votre question Signaler

Probleme pour installer itunes et quicktime !

Carmelo - Dernière réponse le 10 mai 2013 à 03:53
Bonjour à tous, j'ai un problème récurrent pour installer Itunes et Quick time :
J'ai un ordinateur portable qui tourne avec vista, et j'ai essayé à plusieurs reprises d'installer Itunes et Quick Time via le site d' Apple, mais le programme d'installation m'affiche ça :
"Impossible de supprimer la version antérieure de Apple Software Update. Contactez votre groupe de support technique."
J'ai bien sûr essayer de supprimer ce fameux "Apple Software Update" via mon panneau de configuration, mais une fenêtre "windows installer" s'ouvre et m'affiche ça : " Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible. Cliquez sur OK pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous une autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation 'AppleSoftwareUpdate.msi'."
Voilà donc mon problème, que je l'espère vous saurez résoudre, merci d'avance !
Lire la suite 
Réponse
+71
moins plus
Bonjour à tous, j'ai un problème récurrent pour installer Itunes et Quick time :

J'ai un ordinateur portable qui tourne avec vista, et j'ai essayé à plusieurs reprises d'installer Itunes et Quick Time via le site d' Apple, mais le programme d'installation m'affiche ça :

"Impossible de supprimer la version antérieure de Apple Software Update. Contactez votre groupe de support technique."


J'ai bien sûr essayer de supprimer ce fameux "Apple Software Update" via mon panneau de configuration, mais une fenêtre "windows installer" s'ouvre et m'affiche ça : " Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible. Cliquez sur OK pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous une autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation 'AppleSoftwareUpdate.msi'."


Voilà donc mon problème, que je l'espère vous saurez résoudre, merci d'avance !
windows vista edition familiale et internet explorer 7
theMalick- 16 févr. 2012 à 15:01
excusez moi ma quelqu'un peut me dire svp ou est le tutto di Miniming ????
Répondre
PifyZ- 11 juil. 2012 à 20:01
Et aussi en juillet 2012 o/

Merci :)
Répondre
Patrice- 15 août 2012 à 20:20
Et en aout 2012

Merci infiniment :-)
Répondre
Sitxtine- 18 août 2012 à 20:07
Bonjour à tous,
J'ai le même problème que "bleufonce" j'ai donc essayé la méthode de "Miniming" mais quand j'ouvre Windowx Installer Clean up, tous mes programmes sont visibles. Je peux en selectionner un ou plusieurs, je voudrais supprimer Apple Software Update mais l'icone 'Clean' n'apparaît pas. J'ai le choix entre 'Select All' / 'Clear All' / 'Remove' / 'Exit'
Que dois je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses qui me sauveront ou plutot sauveront mon Iphone/Itunes
Répondre
Ajouter un commentaire
Annonces
 
moins plus
Réponse
+13
moins plus
salut moi aussi j'ai pareil
jai windows xp et lors de l'instalation im me met un programme necessaire pour que cette instalation puisse se terminer n'a pas pu etre executé .il me met "un probleme s'est produit sur ce package windows installer "
aider moi sil vous plait .
moi aussi j'ai un ipod nano ^^
Ajouter un commentaire
Annonces
 
moins plus
Réponse
+13
moins plus
Je confirme que la solution de minimimg est la bonne. J'ai eu ce problème mais concernant un autre logiciel. J'étais désespérée et puis un coup de windows installer clean up et voila. Merci Minimimg!
Ajouter un commentaire
Réponse
+11
moins plus
Bonjour à vous :)

Je rencontre mwa aussi un énorme problème dans l'installation de Quicktime..

J'ai craqué il y a peu pour un Ipod Itouch 8 Go mais je ne peux malheureusement pas en profiter car il m'est impossible de télécharger quicktime, par conséquent Itunes..


Lorsque je le télécharger un message apparait et me dit précisément :

Quicktime pour Windows
Impossible d'ouvrir la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\QuickTime.qt\shell\open\command.vérifier que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

Voila je ne sais plus quoi faire à présent, j'ai essayé plusieurs fois de télécharger Itunes+ Quictime mais aussi Quictime de façon autonome mais rien a faire..Mon ordinateur correspond à la configuration requise (windows XP edition familiale avec le service pack 2 et je suis sur u compte Administrateur..

Un héros de l'informatique ne pourrait il pas m'aider s'il vous plait?
Merci d'avance..

Par pitié aidez moi, je commence a me demander sérieusement si je pourrais utiliser mon ipod...
Ajouter un commentaire
Réponse
+5
moins plus
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304405-fr
Ajouter un commentaire
Réponse
+5
moins plus
http://dl.free.fr/bZ7xADt2D/AppleSoftwareUpdate.msi
au cas où je t'ai UP le fichier .msi
Ajouter un commentaire
Réponse
+5
moins plus
Jai window xp , jai mon premier ipod nano , je download itunes mais il n'ouvre pas aider moi svp
Ajouter un commentaire
Réponse
+5
moins plus
Merci à miniming pour sa soluce, elle a fonctionné au poil. Super, et encore merci !
Alyssia- 10 mai 2013 à 03:53
Merci miniming post fonctionnel en mai 2013
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+4
moins plus
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
miniming 'es vraiment le king ! même une année après ta solution m'a sauvé d'un problème avec l'update iPhone 3.0 !
Merci
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
salut!
je suis dans le même cas que hellodiee j'ai exactement le même problème et je voudrais aussi éviter de formater mon pc.
ce qui est embêtant c'est que j'ai acheté un ipod la semaine derniere et que je pars vendredi en vacances et que j'aimerai bien avoir de la musique pour partir.
si quelqu'un à une solution parce que je désespère!!
merci.
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
merci beaucoup pour votre solution ! enfin ça fonctionne !
Ajouter un commentaire
Réponse
+3
moins plus
Coucou Ben La mOi AUssi J'ai Un Probleme Jpeux Pas Telecharger iTunes A La FIn QUand Il me reste seulement 1 ou 2 minute pour qu'il termine il me dit ca Il Me dit ca dans un ptit tableaux " Echec du Demarrage du service de l'ipod ( ipod service ) verifier que vous disposez de privilèges suffisants pour démarrer les services systeme " SVPPPP Aidez Moi Jviens d'avoir mon ipod Classic Mais A Cause de cet iTunes Jne fais Rien avec SVPP Aidez moi le plus vite possible & Elle est miniming pour quelle m'aide car la je suis nouvelle ici
Ajouter un commentaire
Réponse
+2
moins plus
Bonjour, je suis sous vista et j'ai un problème au niveau de l'installation d'Itunes ! Avant que l'installation se termine ce message apparait : l'administrateur système a interdit cette installation ...on m'a recommandé de ne pas changer les options de la configuration du système, que faire ?? j'ai acheté un iphone 3g et j'essaye de télécharger la version 8.2 d'itunes (compatible avec mon iphone)...Aidez moi !
delta13- 18 oct. 2009 à 15:22
j'ai le meme pb que toi javais xp et itune marchais tres bien , j'ai changé de micro et je me retrouve avec vista et la itune ne fonctionne pas rien
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Bonjour
J'ai rencontré le même problème d'installation de Quick Time, dont le plugin est requis par Firefox pour lire le son (<embed>) de certaines pages Web. A chaque tentative d'installation, j'avais aussi ce message maintes fois cité plus haut: "Impossible de supprimer la version antérieure de Apple Software Update. Contactez votre groupe de support technique."
Après moult recherche dans divers forums, je suis arrivé sur ce post et je tiens à remercier Miniming pour sa trouvaille du 27.05.2008. Windows Installer Cleanup a permis la résolution du problème chez moi aussi ! Super!
Petit détail peut-être utile: dans ce logiciel, je ne voyais pas apparaitre les 3 lignes correspondant aux software Apple ! Juste 3 lignes en tête avec une suite de chiffres semblant correspondre à des n° de version. Il faut dire que j'avais, comme d'autres, nettoyé la base de registre en supprimant toutes les occurrences de "Quick Time" et toutes celles de "Apple", mais il restait sans doute des clés rendant impossible la réinstallation...
Après une hésitation, j'ai pris le risque de supprimer ces 3 lignes. Succès total. L'installation de Quick Time s'est faite cette fois sans aucun problème.
Encore merci à tous les contributeurs, et à Miniming
Cordialement
Bruno
Ajouter un commentaire
Réponse
+1
moins plus
Suite à une mise à jour je ne pouvais ni lancer, ni ré-installer ni supprimer iTunes.
J'ai suivi la solution de miniming, et cela à fonctionné à merveille.

J'ai pu ré-installer itunes et j'ai toujours mes bibliothques de musique.
miniming mais maxiking!

merci!
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour!!!!

j'ai à peu pres le meme probleme que CARMELO sauf que Je marche avec windows xp et mon message d'errur est le suivant

"Impossible de supprimer la version antérieure de quicktime. Contactez votre groupe de support technique."


J'ai essayer de supprimer "QUICKTIME" via mon panneau de configuration, et la meme fenetre aussi m'est tombé dessus :


" Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible. Cliquez sur OK pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous une autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation 'Quicktime.msi'."




Je vous en remercie d'avance !
jf- 24 juil. 2009 à 17:53
jai exactement le meme problème que toi si tu trouve ou si tu a déjà trouvé la solution svp contacte moi via msn ou envoi moi un message merci
Répondre
guigui- 7 mars 2011 à 13:04
pareil le même problème que smoogly
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
moi mon soucis vient de quand je veut installer iTunes sa me dit qu'il faut que je démarre Window xp SP2.
Qu'elle qu'un peu m'aider SVP!!!???
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
et ben moi j'arrive meme pas à installer windows intaller clean up, rien ne se passe, pareil pour itunes et quicktime, l'installation est tout simplement impossible, j'ai tout essayé je suis à bout !
cedille- 23 mai 2009 à 14:50
Achète un Mac!
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonsoir!
C'est apparament la solution qu'il me faut, jai le meme probleme mais avec bonjour.msi, seulement je n'arrive pas a installer windows installer clean up.
Le téléchargement se lance bien et s'effectue, mais quand je veux ouvrir le programme il m'affiche ce message:
[URL=http://img16.imageshack.us/i/pbcleanup.png/][IMG]http://img16.imageshack.us/img16/6081/pbcleanup.th.png/IMG/URL

Que faire? Il y a-t-il un autre moyen de l'installer?
Merci!
hellodiee- 26 juil. 2009 à 20:42
Personne n'a la solution? Je desespere, et je ne veux vraiment pas formater mon ordinateur...
Répondre
Alex- 18 juin 2011 à 11:26
Merci ca a marché pour moi aussi!
Répondre
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé «  Probleme pour installer itunes et quicktime !  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.