Impossible d'ouvrir une page https

Fermé
joe - 14 nov. 2007 à 10:06
ramram1 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2008 - 14 nov. 2007 à 12:07
Bonjour,

Je travail dans une société et il nous es impossible d'aller sur les sites sécurisés "https".

Lorsque nous cliquons sur le lien, une page s'affiche "la page ne peut etre affichée".

pouvez vous m'aider svp?

merci d'avance

Joe
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3 réponses

Bonjour,

merci beaucoup pour ton aide
5
ramram1 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2008 29
14 nov. 2007 à 10:28
bonjour,
Pour résoudre des problèmes de connexion à des sites Web sécurisés à l'aide d'Internet Explorer, appliquer les procédures suivantes en respectant l'ordre ci dessous.
Il faut effectuer un test d'accès après chaque manipulation et procéder à l'étape suivante uniquement si ce test échoue.

1/Cliquer sur Démarrer / Paramètres / Panneau de Configuration /Options Internet.
Cliquer sur Supprimer les cookies dans la rubrique Fichier Internet Temporaire.
Cliquer sur OK lorsque la fenêtre de confirmation de la suppression s'affiche.
Cliquer sur Supprimer les fichiers.
Cliquer sur OK lorsque la fenêtre de confirmation de la suppression s'affiche.
Cliquer sur Effacer l'historique dans la rubrique Historique.
Cliquer sur Oui lorsque la fenêtre de suppression de l'historique des sites Web visités s'affichent.
Cliquer sur OK.
Tester l'accès aux sites sécurisés

2/Dans le menu Outils d'Internet Explorer, cliquer sur Options Internet, puis sur l'onglet Sécurité.
Cliquer sur Sites de confiance, puis sur Niveau par défaut.
Ajouter le site Web sécurisé à la zone de sites de confiance. Pour cela, cliquer sur Sites, taper l'URL du site dans la zone Ajouter ce site Web à la zone, puis cliquer sur Ajouter, sur OK, puis enfin sur Appliquer.
Effacer le statut SSL et l'historique de la saisie semi-automatique. Pour cela, procéder comme suit :
Cliquer sur l'onglet Contenu.
Cliquer sur Effacer le statut SSL sous Certificats.
Cliquer sur OK à l'affichage du message indiquant que le cache SSL a été vidé.
Cliquer sur l'onglet Avancées.
Cocher les options SSL 2.0 et SSL 3.0 se trouvant dans la rubrique Sécurité.
Cliquer sur Saisie semi-automatique sous Informations personnelles.
Cliquer sur Effacer les formulaires sous Effacer l'Historique de la saisie semi-automatique. Cliquer sur OK lorsque s'affiche la fenêtre de confirmation l'opération.
Cliquer sur Effacer les mots de passe. Cliquez sur OK lorsque s'affiche la fenêtre invitant à effacer tous les mots de passe enregistrés précédemment, puis encore deux fois sur OK
Vérifier qu'Internet Explorer est configuré pour utiliser SSL 2.0 et SSL 3.0. Pour cela, procéder comme suit :
Cliquer sur l'onglet Avancé.
Activer les cases à cocher SSL 2.0 et SSL 3.0 (si elles ne sont pas déjà activées) dans la zone Paramètres, sous Sécurité, puis cliquer sur OK.
Tester l'accès aux sites sécurisés

3/S'assurer que les paramètres de date et d'heure sont configurés pour utiliser la date et l'heure actuelles, puis cliquer sur OK.
Tester l'accès aux sites sécurisés

4/Cliquer sur À propos de Internet Explorer dans le menu ? (Aide) d'Internet Explorer
Le niveau de cryptage utilisé sur l'ordinateur est affiché en regard de Niveau de cryptage. Vérifier que la valeur de Niveau de cryptage affichée est 128 bits.
Cliquez sur OK.
Remarque : Si le niveau de cryptage est inferieur à 128 bits, effectuer une mise à jour du navgateur
Tester l'accès aux sites sécurisés

5/Se rendre dans Demarrer / Poste de Travail / Panneau de Configuration / Options Internet .
Sélectionner l'onglet "Contenu" puis cliquer sur "Saisie semi-automatique...".
Décocher la case "Noms d'utilisateur et mots de passe sur les formulaires" puis cliquer sur "Effacer tous les mots de passe".
Valider en cliquant sur OK.
Tester l'accès aux sites sécurisés.

6/S'assurer que tous les logiciels tiers de pare-feu ou antivirus installés sur l'ordinateur sont configurés correctement et ne n'empêchent pas de se connecter à des sites Web sécurisés.
Tester l'accès aux sites sécurisés.

7/Réinscrire dans le Registre les fichiers .dll suivants :
Softpub.dll
Wintrust.dll
Initpki.dll
Dssenh.dll
Rsaenh.dll
Gpkcsp.dll
Sccbase.dll
Slbcsp.dll
Cryptdlg.dll
pour cela à l'invite de commandes, taper les lignes précédentes en appuyant sur ENTRÉE à la fin de chaque ligne ensuite Cliquer sur OK lorsque le message "DllRegisterServer dans nom_fichier réussi" apparaît.
Taper exit pour quitter l'invite de commandes.
Tester l'accès aux sites sécurisés

8/reparer internet explorer 6
Sélèctionner l'onglet nommé Installation/Désinstallation puis, dans la fenêtre qui s'ouvre, rechercher et surligner la ligne Microsoft Internet Explorer 6.0 et Outils Internet.
Cliquer sur le bouton Ajouter/Supprimer...
Sélectionner l'option nommée Réparer Internet Explorer et cliquer sur OK.
À ce moment, un message demande de confirmer la réparation de Microsoft Internet Explorer 5. Cliquer sur Oui pour démarrer la procédure.
Redémarrer l'ordinateur pour que le processus de réparation se termine. Cliquer sur Oui.
Tester l'accès aux sites sécurisés

9/Verifier l'integrité des fichier systeme
Cliquer sur Démarrer / Exécuter.
Saisir cmd puis cliquer sur Ok
À l'invite de commandes, taper sfc /scannow, puis appuyer sur ENTRÉE.
Remarque : Elle ne s'applique pas à toutes les versions.
Tester l'accès aux sites sécurisés

sinon il ne vours reste plus qu'a restaurer votre systeme
bonne chance
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ramram1 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2008 29
14 nov. 2007 à 12:07
je t'en prie
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