Je viens de passer d'un PC à un iMac. J'ai voulu installer l'Explor@ Park de Vtech, mais j'ai systématiquement un message d'erreur.
J'ai bien vu que je n'étais pas la seule, débutant sur Apple, je pense que je passe peut-être à côté d'une évidence.
J'ai autorisé les installations de "n'importe où" mais le message d'erreur est le même.
Pas de réponses de Vtech suite à mon message la semaine dernière... et la procédure sur le site ne fonctionne pas non plus... (https://www.vtech-jouets.com/assistance?question=magibook-message-aucun-produit-vtech-detecte-sur-mac%29
Merci d'avance aux bonnes âmes qui sauront m'aider.
Modifié le 31 oct. 2023 à 16:47
Bonjour,
Je double-clique sur le paquet et j'ai le message d'erreur.
L'installation ne se lance pas.
Pour la configuration minimum :
Configuration requise pour votre ordinateur Macintosh :
Ordinateur Macintosh doté d'un processeur Intel ou Apple ARM (M1)
Mémoire : 512 MB RAM
300 MB d'espace disque dur libre minimum
Port USB requis
MacOS 10.12 ou supérieur
J'ai la puce M1, j'ai plus de RAM (8), j'ai l'espace disque nécessaire et j'ai MacOS Sonoma 14.1
Bien cordialement.
10 nov. 2023 à 21:12
Je vais clore la discussion, je me suis débrouillée avec un pc. Merci d'avoir pris le temps de me réponse.