Graveur Panasonic DMR-XW380

Bonjour. 

Je possède un graveur Panasonic DMR-XW380, acheté chez Darty le 24/03/2012. Il a toujours bien fonctionné jusqu'au mois dernier, ou j'avais de gros problèmes de gravure DVD. Au début, il ne gravais pas 1 ou 2 fois sur 10, jusqu'au moment ou il ne gravais pratiquement plus. J'achète mes DVD vierge chez Nierle (https://www.nierle.com/). Je les ai contacté, voila leur réponse:

Bonjour,
Le firmware (logiciel résident) est un code qui est enregistré sur le
graveur de CD/DVD (par exemple des données du programme ou données
mémorisées). La méthode de gravure de différents types de supports de
stockage est déterminée à la base de ces données. Quand un nouveau média
est dévelopé il est parfois nécessaire d´actualiser le firmware afin de
pouvoir graver avec un maximum de performance. En règle générale, il
faut actualiser le firmware dès que l´on rencontre des problèmes
inconnus jusque là, dûs à des améliorations du produit qui ont été
effectuées entre temps (des améliorations du système d´exploitation ou
alors de disques CD –R/RW).

Les problèmes suivants se résoudent probablement en mettant à jour le
firmware:

•    pas d´identification ou incompatibilité entre des différents
constructeurs et types de CD-R/RW
•    mauvaise lecture de CD/DVD abîmés (éraflures, etc)
•    endommagement du firmware actuel dû à des fluctuations dans
l´alimentation de courant ou des perturbations de fonctionnement de
l´ordinateur
•    une erreur soudaine ou renouvelée qui empêche l´accès ou
l´utilisation du système d´exploitation
•    des erreurs qui surviennent en insérant ou enlevant les disques
•    pas de lecture de CD-R/RW gravés possible
•    reduction d´efficacité de gravure ou ré-enregistrements (RW)

Demandez au constructeur de votre système d´exploitation la version la
plus actuelle de mise à jour.

Meilleures salutations

J'ai déposé mon graveur chez Darty. Réparation impossible, le graveur n'est plus fabriqué. Ils n'ont pas mis non plus le firmware à jour.

 Après essai, le lecteur/graveur lit les DVD sans problèmes. Ma question est la suivante: est-il normal qu'un lecteur lise les DVD mais ne les grave pas?

Merci pour vos réponses.

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