Réinitialiser les paramètres à l'état d'usine

Question

Bonjour,

Récemment j'ai eu un problème avec mon ordinateur Lenovo (Yoga 6): il ne charge plus du tout, même avec un chargeur neuf. J'ai eu le centre d'assistance Lenovo au téléphone, je suis censée réinitialiser les paramètres à l'état d'usine ; or, je ne sais pas s'il faut que je désinstalle Windows...

J'ai déjà créée une clé USB de récupération mais j'avoue que je ne comprends pas grand-chose.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?

Merci bcp :)

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. <<< il ne charge plus du tout, même avec un chargeur neuf. >>> Plutôt que de refaire une installation de Windows, testez d'abord l'état de la batterie via l'invite de commande (en tant qu'administrateur) ==> Tester la batterie d'un PC portable sous Windows (commentcamarche.net) Comparez la capacité initiale de la batterie avec la capacité donnée. Si elle est très inférieure, la batterie sera vraisemblablement défectueuse et donc a changer. A + . . .

Réinitialiser les paramètres à l'état d'usine

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