Interférences internet dues à un switch Netgear GS 116

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Dar_Var - 13 juin 2022 à 16:46
jeannets Messages postés 26870 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 - 13 juin 2022 à 17:53
Bonjour à tous,

Cela fait maintenant quelques mois que nous avons régulièrement des problèmes d'internet (internet lent sur les PC, plus d'internet en wifi, problèmes d'appairage du répéteur et des CPL, déconnexions/reconnexions au wifi, problèmes d'antennes wifi 5gHz...).

Notre installation se compose à la base d'une livebox 4 orange connectée au réseau en ADSL. Elle est alimentée en courant via un onduleur.
Un répéteur Wifi 6 orange est connecté via wifi, alimenté directement sur une prise de courant.
Branché à la livebox en ethernet, on a un PC, une imprimante LexMark, une prise CPL TP link, des serveurs La Cie et un switch netgear GS 116 acheté il y a 1 ans environ.
Ce switch netgear était pendant quelque temps branché au courant sur une prise CPL, puis sur l'onduleur.
On a aussi une prise CPL orange, et une Netgear, connectées à la livebox via le switch.
L'onduleur est alimenté sur une prise CPL.

Après de nombreux essais, appels à des assistances techniques, venues de techniciens orange, j'ai pu identifier que le simple fait de mettre sous tension le switch est à la source de ces problèmes d'internet.

Du coup, je voulais savoir si quelqu'un avait une idée pour améliorer notre installation, sachant que nous avons besoin d'au moins 3 voir 4 prises ethernet en plus de celles sur la livebox ?
Est-ce que le problème vient de ce switch spécifiquement, ou serait présent quelque soit le switch ?

Si vous avez des idées pour tester des choses je suis preneuse, merci d'avance !
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1 réponse

jeannets Messages postés 26870 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 5 785
13 juin 2022 à 17:53
Bonjour,

Disons que tu réuni tout pour éviter que ça fonctionne...

1° il faudrait savoir quels sont tes critères pour déclarer que ça marche pas...Avec des chiffres...

Tu fais un test de débit avec Nperf https://www.nperf.com/fr/ directement derrière ta LIVEBOX avec une liaison Filaire RJ45 et tu colle le résultat sur le site cjoint.com et nous donne le lien ici.

Le Wifi est source de pertes de débit et le 5 giga porte moins loin que le 2.4...
Les CPL ne font que dégrader la liaison surtout qu'il faudrait voir la qualité de l'installation de la maison...???
Les CPL ne franchissent pas les onduleurs...
Les onduleurs et autres variateurs de vitesses ou hacheur de courant font des "Parasites" qui perturbent le Wifi et autre liaison sans fil... il faut bien éloigner tout ça et avoir des liaisons de QUALITÉ... Rien ne vaut les câble Ethernet.

+++ Test de débit internet

Pour éliminer toute consommation réseau non mesurée ou parasite, il faudrait refaire tes tests avec un environnement bien contrôlé.

Puisque tu as un problème avec le wifi, il faudra refaire les tests en Ethernet et en wifi en gardant identiques tous les autres paramètres.Avec https://www.nperf.com/fr/

Normalement on fait les tests avec un PC en le démarrant en mode "sans échec avec prise en charge réseau".

Dans ce mode, il y a le strict minimum de logiciels qui sont démarrés et même Windows limite sa consommation.

Ensuite assure toi qu'aucune autre machine ne consomme du réseau, un seul PC démarré, les décodeur (si tu en as un) arrêté électriquement, .... etc etc ....

Habituellement je conseille de faire le test en Ethernet (branchement direct à la box, sans plugs, sans switch ou routeur, .... ), de débrancher tous les autres câbles Ethernet (il sera alors facile de revenir à l'état initial ensuite) et d'éteindre le wifi au niveau de la box (ainsi les tel, tablettes et autres appareils connectés en wifi ne pourront pas interférer pendant le test).

Pour ton test en Ethernet applique la méthode ci dessus.

Pour le test en Wifi, tu peux changer (provisoirement) la clé de sécurité (ainsi seul ton PC testeur, le seul qui connaisse la clé pourra consommer du réseau. Remet la clé en place ensuite et tous tes appareils retrouveront leurs connexions.

Un moyen simple de changer et remettre la clé de sécurité : tu sauvegardes la configuration de ta BOX dans ton PC.

Tu changes la clé, elle peut être simpliste. Plus aucun autre appareil (Wifi) n'a accès à Internet

Tu fais ton test.

Tu restaures la configuration sauvegardée, et tout est de nouveau correct.

Il y a plein de mauvaises raisons pour ces mauvais résultats.

On vient de la voir, d'autres consommations peuvent avoir lieu pendant le test sans qu'elles ne soient comptabilisées;

Un adaptateur wifi sur port USB n'atteindra jamais les performances annoncées, il sera limité par la couche USB au dessus de laquelle il fonctionne. Pour avoir de la performance inutile d'utiliser USB et USB2. Si ton PC est une tour fait toi prêter une carte Wifi sur bus PCI, tu pourrais avoir une bonne surprise. Perso, je te déconseille de l'acheter, évite de dépenser tes sous pour tenter d'améliorer une machine en fin de support - W7 c'est fini. Désolé. Une machine qui fut solide sous W7, pourrait avoir une excellente seconde vie sous Linux. Tu auras tous les logiciels standards pour une machine bureautique, navigateur, courriel leur, suite bureautique, lecteur média, éditeurs de photos et de vidéos. C'est sur que certains jeux n'existent que sous un seul OS
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