Mise à jour de mon driversFermé

Question

Bonjour j'ai installer une application.lorsque je l'ai ouvert elle a mentionné que ma carré graphique n'était pas à jour cependant cependant Intel Driver Support Assistant dis que je suis à jour.
Que faire et merci d'avance

billmaxime · Answer

salut

j'ai installer une application 

quelle est cette application?

@+

billmaxime · Answer

re

tu peux posté le lien de téléchargement

@+

billmaxime · Answer

re

ok, ton pc est sous W10?

en 32 ou 64 bits? --> clique ici

donne la marque et le modèle de ton pc

@+

billmaxime · Answer

re

HP pour le modèle je sais pas comment trouver  

sous le pc pour 1 portable, ou dans l'emplacement de la batterie

PS: j'essaie de télécharger Obs depuis le lien que tu m'as posté, et le téléchargement plante sans cesse

je voudrais tester sur mon pc pour voir ce que ça donne

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

En faite le problème viens de moi car on me dis que ma carte graphique n'est pas à jour

ok, mais je vais tester sur mon pc (fixe) pour voir si le problème est identique

j'installe le logiciel et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

sur mon pc ça fonctionne...

tu n'as pas posté la capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud --> clique ici

quand tu auras fait la recherche des pilotes, poste l'URL de la page via 1 copier/coller

@+

billmaxime · Answer

re

c'est la page du résumé des composants de ton pc, tu dois faire la recherche des pilotes et poster l'URL de cette page

@+

billmaxime · Answer

re

je vois aussi que tu n'as pas la dernière version de W10 --> Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1903

on est à la 1909, et il va falloir mettre ton pc à jour

@+

billmaxime · Answer

re

Ok mais enfaite c'est l'ordi de ma soeur donc c'est normal qu'elle n'a pas la dernière maj 

et pourquoi est-ce normal que le pc ne soit pas à jour?

il va falloir le mettre à jour, mais ça prend du temps et je ne sais pas si tu veux encore le faire maintenant?

@+

billmaxime · Answer

re

Elle ne s'intéresse au MAJ je vais essayer de le mettre à jour bien que paramètres crash  

c'est pas bien que ta soeur ne fasse pas les MAJ, tu en as la preuve avec le pilote de ta carte graphique pour le site de Obs

pour mettre le pc à jour, télécharge cet outil sur le bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "mettre à jour maintenant"

ATTENTION: la MAJ dure 1 bon moment

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai déjà commencé la maj avec Windows Update  

ça va durer encore plus longtemps qu'avec le logiciel que t'ai donné, et il n'est même pas sûr que toutes les MAJ se fassent correctement

@+

billmaxime · Answer

re

le mieux serait d'arrêter les MAJ avec Windows Update, et d'utiliser le logiciel car le pc a 1 version de retard, et ça va être long pour le mettre à jour

@+

billmaxime · Answer

re

non, met d'abord le pc à jour avec le logiciel que je t'ai donné

tu dois avoir la version 1909 de W10, avant qu'on regarde si tu as toujours des problèmes de pilotes

@+

billmaxime · Answer

re

Je l'ai déjà mit a jour mais avec Windows Update  

ok, poste moi la page du résumé avec Driverscloud

@+

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas posté l'URL de la bonne page

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu as bien la version 1909 --> Windows 10 Professionnel ‎(X64)‎ 1909

tu peux faire 1 test avec le logiciel Obs pour voir si tu as toujours ton message pour le pilote de la carte graphique

@+

billmaxime · Answer

salut

après la MAJ de la version 19603 vers la 1909, tu as fait les MAJ?

regarde ce topic où la personne parle du même souci que le tien --> clique ici

PS: tu peux lire l'entièreté du topic

tu me diras ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ton message d'erreur dit ceci:

il n'arrive pas a initialiser la vidéo

la carte graphique n'est pas supportée, ou le pilote doit être mit à jour

que ta carte soit 1 Intel ou autre n'a pas d'importance à mon sens, et teste la manipulation en mettant le logiciel OBS en "économie d'énergie"

si ça ne fonctionne pas, dit le moi

@+

billmaxime · Answer

re

comment la mettre en économie d’énergie?  

il faut aller dans les paramètres, et j'ai déjà désinstallé le logiciel de mon pc

regarde les vidéos de cette page pour paramétrer OBS --> clique ici

dit moi ce que ce ça donne

@+

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

billmaxime · Answer

re

suis les directives de Kaneagle, que je salue au passage --> clique ici

@+

Mise à jour de mon drivers

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